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流動支付花招多 用家無所適從

使用NFC(Near Field Communication近距離無綫通訊)的流動支付系統愈見流行,如非接觸式付款的PayPass及手機銀包等,去年開始冒起。

但香港零售科技商會副會長梁偉峰坦言,相關發展仍受掣肘。

去年已有6家支付服務供應商(如銀行、預付卡營運商或非銀行類機構)提供NFC流動支付服務,比2012年只有2間有所遞增,當中非接觸式付款的非現金交易更達85%。但梁偉峰指出,沒相應政策及教育配合,令消費者面對眼前「各樣花招」感到無所適從:「有多少人知道信用卡可以拍卡付款?願意大費周章去申請手機銀包的人又有多少?」

去年MasterCard夥銀行推出PayPass,消費者可以拍卡支付500元以下的帳項,毋須刷卡及簽名,適用於的士、餐廳或個人護理店等。「若非該銀行客戶,或沒相關信用卡,就要開設戶口。然而拍卡支付小額款項,八達通早已做到,何須申請信用卡?」

弊在未能一卡多用

「去百佳要用易賞錢,去惠康卻要用八達通,即使儲分也不能一卡多用,類似情況也在這支付系統上出現。」

現時有關服務多以組合式推廣,如銀行會選擇指定商戶合作,連「手機銀包」也遇上同樣問題。「持智能手機的消費者可於付款前選定合適電子優惠券,再用手機一嘟即享優惠,但銀行會與特定電訊公司合作,或以選用指定信用卡可賺取更多積分來吸引用家申請,是有局限性的選擇。」

梁偉峰認為,若本港商戶能打破合作局限,令所有「卡」和「機」可同時使用相關服務,才稱得上是「真正的智能城市」。「舉例你正使用恒生MasterCard,就要同用指定型號Android手機,再下載指定App,選用指定流動通訊網絡服務才可使用,倘若有天改用其他電訊商,就要重頭篩選合適組合,再去申請。」違背了令大眾便利的原意。

撰文:
黃嘉敏
欄名: i-Mad
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NFC技術大肆應用到流動支付系統,但缺乏政策及教育支援,以致推廣緩慢。(資料圖片)
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