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2014年05月21日 星期三
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機械人高智能 搶走你飯碗

有企業委任機械人為董事,與人類董事平起平坐有決策權。機械人由替代低層勞力工作,以致今日可擔任食腦的揸弗人。當專業人士也面對機械人搶飯碗,你準備好如何裝備自己嗎?

企業委機械人任董事 創先河

近日一間以本港為基地的日本風險投資公司Deep Knowledge委任董事,備受注目,皆因新董事不是人!據英國《每日郵報》報道,該公司是全球首間委任機械人當董事的企業,機械人Vital被委以重任,會為公司投資提供數據分析、預估相關行業走勢等工作;Vital會與人類董事平起平坐,同享作商業決定的投票權。

機械人早被廣泛應用,取代勞力及底層工作,並不是新鮮事,對於靠「食腦」的專業又或管理中上層,或許覺得事不關己,但如今連為公司作重要決策的董事,也有機械人來搶飯碗,則應該不是味兒吧?

事實上,機械人研發一日千里,已不再只擔任重複的勞力職位。具高度辨識與認知能力的人工智能發展迅速,未必不可擔任「食腦」工作,被機械人搶飯碗的行業,正由低層工作向中層及專業人士蔓延。

在美國工作的科技專家本韋(Ben Way)去年中推出的新著作,把機械人正取代人類工作的現象,稱為「Jobocalypse(打工末日)」。他預計,70%工作將會在未來30年「被自動化」,豈止重複的勞工職位,連教師、照顧幼兒的保母和護士等需要作出判斷、思考的專業工作也榜上有名。

未來30年 7成工作料「被自動化」

牛津大學今年進行一項研究,分析702個職業的工作性質,了解被機械人取代的機會率,結果發現全美47%人的工作,都有在20年內被機械人取代的危機,例如貸款公司Daric現時已利用人工智能審批貸款,毋須再僱人擔任貸款主任。

2011年,美國財經網站Business Insider報道,9個會被機械人搶飯碗的工作,包括被視為專業人員的藥劑師、律師及律師助理等。報道指,當地有兩間醫院以機械人代替藥劑師填寫藥方,且已準確無誤地完成了35萬份。

若你以為機械人在思考及文采,怎發展也未必及得上人腦?但開發寫作程式的Narrative Science創辦人哈蒙德(Kristian Hammond)則預測,約2030年由人工智能撰寫的新聞報道將達90%。

機械人在勞力及腦力上可以追上人類,但「薪金」卻可以更便宜,《紐約時報》曾計算工廠工人若由機械人取代,25萬美元的成本,可代替兩名年薪各5萬美元的工人;15年便可省回數百萬美元成本。有報道亦指,有美國公司提出以機械人取代麻醉師,每次收費150美元,相比真人600美元,便宜得多。

以成本效益為大前提考慮的企業,面對不會要求加薪、毋須請病假及沒有脾氣情緒的機械人,會如何選擇?人腦再聰明,面對發展迅速的人工智能,還有多久的優勢?

Google去年底收購了機械人公司Boston Dynamics,其工程總監庫日韋爾(Ray Kurzweil)今年2月曾預測,電腦將在2029年超越人腦,人類將流失更多工作機會。

培養新一代 靠創意駕馭機器

美國麻省理工學院的學者布林約爾松(Erik Brynjolfsson)以及麥卡菲(Andrew McAfee)所著,於今年1月出版的《第二次機器時代》(The Second Machine Age:Work, Progress and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies)一書中提到,以往對機器來說的「不可能任務」已變得可能,且指日可待。企業銳意以機器取代「人手」,「科技大失業」(technological unemployment)並非不可能的事,呼籲要培養新一代有創意、革新和企業家精神,懂得駕馭智能機器,而非被機器取代。

當更多企業倚重機械人,或許人類新一代於未來世界中,要能更加聰明地裝備自己。電腦無疑比人腦更可精確運算,有更大的記憶承載力,見過和學過的或許可做得來,但未見過或違反常規的事情呢?卻不懂得「執生」。

隨機應變以及無中生有的創造力,是心靈及感情交流後的反應,機械人四肢再靈活、運算力再強,也無法擁有道德及情感判斷。面對人工智能的挑戰,創意及人性思維,或許就是我們最後防綫?

撰文:
沈帥青
欄名: 港是港非
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