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蘋果着眼中國 手機買來用不是炒

蘋果公布第四季業績,大中華市場在連跌18個月後終止跌回升,適逢iPhone X開售,新手機在本港炒賣價不似預期,甚至炒燶。相信這是蘋果所樂見,因蘋果着眼中國市場發展,手機是買來用,不是買來炒。

內地供貨充足 炒賣神話告終

蘋果業績勝預期,幾乎所有產品和服務收入都有增長,令股價連日破頂,市值突破9,000億美元。

當中最矚目的莫過於大中華市場,終結束連跌6季的勢頭,首次回升,比上季上升22%,按年升12%。

大中華市場有復甦迹象,適逢iPhone X昨開售,本港的售價比內地便宜約1,700元,本來讓人憧憬新手機有炒賣空間。惟內地供貨量充足,蘋果官網仍接受預訂,令內地炒價急跌,炒風夢滅。

近年新iPhone炒風不再,相信是蘋果行政總裁庫克調整大中華市場策略所致。蘋果之前採取飢餓營銷法,中港並非同步銷售,為港人製造炒賣空間。2012年內地搶購iPhone出現大混亂,庫克決定改變策略,在2015年讓中港同步出售,並側重內地出貨量,以滿足內地消費者為優先,令本港銷量持續下跌,炒賣神話告終。

大中華市場回升,拜之前的iPhone 8銷情理想,以及舊款手機降價,帶動整體銷量升至1,100萬部,比去年同期增長38%。惟蘋果要維持品牌光環,扭轉在內地智能手機市佔率萎縮並非易事,需在兩方面加力做。

首先,蘋果定位高檔手機市場,面對中國品牌如華為、OPPO、VIVO和小米強勢崛起,瓜分中下檔手機市場,惟有爭取高中端客戶,如官網容許客戶以信用卡分期付款購買新手機,又將舊款手機降價,吸引消費者轉用iPhone,讓更多人體驗iOS生態平台的好處,自然帶動周邊產品如Apple Watch、Beats耳筒和相關服務的生意,從而維持高盈利高增長的勢頭。

看重品牌聲譽 加強消費保障

其次,蘋果看重品牌,須加強對消費者的保障和提供貼心服務。為增加與消費者互動接觸,蘋果直銷店擴張到寧波、青島和無錫等二綫城市,並在iOS加入中國消費者需要的APPS,如二維碼,讓消費者感受到備受重視。

蘋果成功遏制炒風,只要再配合相應大中華策略,整合先進技術與軟硬件,為中國消費者提供最佳體驗,自能穩固市佔率。

欄名: 社評
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