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JOS數碼轉型挑戰 靠新舊員工推動
管理層:港IT發展難關 市場新血不足

數碼轉型已成為企業的必然發展,不能轉型者隨時會被淘汰。

本地科技公司JOS香港及澳門區董事總經理柯志成(Eric)認為,數碼轉型成事在人,企業要設法令舊員工擁抱轉變、新舊員工合力推動公司轉型。

他又認為,香港IT業發展難關之一,是難以聘請得足夠新血,其公司強調在職培訓,並認為要信任90後新一代,他們就會以成績回報企業。

妥善解釋新方向 倡團體合作

JOS為JTH Group的業務部門之一,提供技術解決方案及諮詢顧問服務。Eric幾年前上任,發現當時公司員工士氣低落,「IT轉型太快,JOS以前業務曾一度落後時勢,幾年前決心要在數碼轉型上花工夫,在公司業務以至內部運作都有過一番調整。」

不少行業在面對數碼轉型都常常遇到資金不足,人才匱乏等問題。Eric指公司較幸運,業務有一定盈利,能夠讓公司有資源去投資新項目、增聘人手,故幾年以來的轉型之路算是順利。

但他強調,最大困難來自人。「我們是千人規模的機構,轉彎需要時間,JOS亦有不少年資以10年計的員工,他們或會認為,舊有方法運作暢順,為何要轉用新做法?」

此外,推動新科技項目需要的技能,可能需要增聘新員工負責,當中又會涉及新舊員工磨合,都增加公司內部的溝通、合作障礙。

Eric指,要將公司新方向妥善向員工溝通,清楚解釋令他們嘗試、接受,並讓他們了解團體合作的重要性,才是重大任務。

他說:「看到舊員工原來也會有新想法,而新人又漸漸能夠獨特一面,是最開心有滿足感的。」

他又指:「很多IT新趨勢,例如物聯網、大數據以至AI,都需要有足夠人力才可推展項目,但在香港想去找具這些技能的人才很困難。」

Eric認為,大學要將最新IT業發展放到課程之內,需時往往要幾年時間,緩不濟急,所以不能依靠學校。

聘GT+實習生 加緊在職培訓

JOS的策略是以在職培訓為主,每年聘請畢業培訓生(GT)及大學實習生,入職後加緊培訓,讓他們能盡快投入工作,「畢業生由入職起計,最快約半年至1年可以掌握到所需的技能,負責簡單項目。」但希望學校能為學生打好程式、網絡架構知識等方面的基礎。

JOS香港辦公室有13%為90後,Eric發現他們雖然性格較有特色,但如果公司願意給予機會及包容,他們亦會交出令人滿意的成績。「有位實習生,一邊吃着雪糕一邊跟我說寫好了一個程式,請我看。」Eric指,見他能妥善完成工作,稍微不拘小節也不相干,「當然有客人來,要企理乾淨示人。」

撰文:
周俊霖
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JOS香港及澳門區董事總經理柯志成認為,本港IT業是有發展前景,但需要政府帶領推動,並讓新一代願意修讀、從事IT行業,「或者應要努力向父母輩宣傳IT業的出路」。(梁偉榮攝)
JOS香港及澳門區董事總經理柯志成認為,本港IT業是有發展前景,但需要政府帶領推動,並讓新一代願意修讀、從事IT行業,「或者應要努力向父母輩宣傳IT業的出路」。(梁偉榮攝)
JOS設員工專用App,以遊戲方式進行迎新,新一代亦感到公司夠「in」,增加歸屬感。(受訪者提供圖片)
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