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fb若失勢 讀者與媒體怎自處?

科網巨企Facebook(fb)近日醜聞纏身,繼用戶資料懷疑遭數據研究商不當取用,其某個版本的應用程式,又被指存取用戶的手機通訊紀錄。連番事件,甚至觸發網上出現刪除臉書戶口和粉絲專頁的討論。

社交網閱報 不足一半記得來源

現時任何人於臉書建立投票活動,問Facebook的社會形象是好是壞,相信都會得到難得的一致意見。

不過無可否認的是,以Facebook為代表的資訊流通模式,已佔着舉足輕重的地位。以新聞資訊為例,英國牛津大學新聞學研究中心The Reuters Institute for the Study of Journalism去年委聘市場調查機構YouGov進行的網上調查顯示,會從社交媒體閱讀新聞的香港人,多達60%。

不管是否情願,人們似乎已習慣了讓社交媒體作「中介」,以其演算法決定甚麼資訊能夠廣傳、甚麼人該看到甚麼新聞。這種現象沒有絕對好壞,但至少,投資大量金錢製作內容的新聞機構,不會希望別人在社交媒體讀了新聞後,居然不知道內容由誰製作。可惜的是,上述的網上調查顯示,透過社交媒體獲取新聞資訊的英國受訪者中,只有47%能憶起製作新聞的機構。

習慣「新聞來敲門」 政治認知差

另一方面,依賴程式將新聞送到自己面前,養成「新聞來敲門」(News-find-me)的習慣,對「睇新聞」的人也不是好事。所謂的「新聞來敲門」,是指相信新聞會自己送上門,即使不主動跟進,也能緊貼時事。根據一項去年發表的研究,對這想法愈深信不疑的人,愈依靠社交媒體獲取新聞,並且愈少使用報章及電視這兩個傳統新聞渠道;他們對政策議題及政治方面認識亦愈差。雖然他們能夠從社交媒體渠道接觸到更多新聞及政治資訊,但這種耳濡目染卻無助他們增長知識。

研究人員強調,他們並非要提出社交媒體妨礙學習,或是社交媒體用家較傳統媒體用家知識貧乏,而是希望指出,部分人或因社交媒體而改變他們主動找新聞的意慾,繼而影響到他們的政治知識。

印刷版拓視野 網版助專題探討

近期不少人因Facebook的醜聞而大失所望,不啻是一次反思契機——假若Facebook終有一天消失,「做新聞」和「睇新聞」的人取回更多主導權,日後傳媒應如何呈現新聞?人們又該怎樣選擇新聞媒介?

以報章為例,基本上可分為印刷版以及網頁版兩種呈現方式。一個由阿姆斯特丹大學及維也納大學學者進行的研究反映,即使印刷版和網頁版記載相同的報道,人們從兩者獲取資訊的效益,都會有所不同。

該項研究將一份報章的12篇報道,分別以報章固有的排版方式印刷成4頁報紙,以及用網站的架構編排,並邀請不同研究參加者閱讀其中一個版本,每人最多可閱讀15分鐘。其間,研究人員透過追蹤參加者的眼部活動,量度及記錄參加者花在每篇報道的時間,之後參加者會接受測驗,回答與報道有關的問題,以反映他們吸收了多少資訊。

結果發現,以總量計算,看印刷版的人閱讀時間較長,也吸收到更多資訊;但如果只計算參與者有真正閱讀的報道,則會發現網頁版讀者平均花在每篇報道的時間更長,吸收資訊也較多。

研究人員認為,以上結果與其不同版本的內容呈現方式不無關係。因為在印刷版,編輯可以透過排版,例如選取的頭條新聞、新聞擺放的版面及位置,以及內文長短,提示讀者哪一些新聞較需關注。

至於網頁版,由於每頁只能顯示一則新聞,或是將多則新聞按發布時序排列,給予讀者的「提示」較少,結果讀者決定是否瀏覽時,需要更依靠個人喜好作出判斷。而由於閱讀的新聞符合口味,他們投入的時間亦更多。

但另一方面,值得閱讀的新聞,不會限於讀者感興趣的類別。上述研究的參與者閱讀印刷版的整體時間較長,反映編輯們給予的「提示」,或有助吸引讀者閱讀更廣泛的新聞資訊。

去社交媒體化 讀者重獲主導權

報章的印刷版有利擴闊視野,網頁版則有助讀者加深個別議題的認識,這些發現或許不算新鮮,但如果新聞的傳播方式,真的會由「社交媒體化」走到「去社交媒體化」,日後各新聞機構如何因應不同呈現方式的特性轉型,勢成為分出高下的重要因素。

而對讀者而言,認清不同媒介的特性,終歸有助找到合乎自己需要的平台,即使最後選擇讓演算法為自己篩選資訊,也是出於主動,而不是等待「新聞來敲門」。

機構: 智經研究中心
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fb醜聞令不少人失望,不啻是一次反思契機——若fb終有一天消失,「做新聞」和「睇新聞」者取回更多主導權,日後傳媒應如何呈現新聞?讀者怎選新聞媒介?(路透社資料圖片)
fb醜聞令不少人失望,不啻是一次反思契機——若fb終有一天消失,「做新聞」和「睇新聞」者取回更多主導權,日後傳媒應如何呈現新聞?讀者怎選新聞媒介?(路透社資料圖片)
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