香港寬頻CEO 靠GOD進行管理

信施比受有福 做事客觀 尊重同事生活

行政人員版 2015/12/01

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被同事稱為「威哥」的楊主光(William),出任香港寬頻行政總裁7年,在訪問中,3度謙稱自己不是老闆,管理全靠「GOD」法則:相信施比受更有福(Give)、要客觀聽同事意見(Objective),尊重同事個人家庭生活如其父親(Daddy)。該公司上月開始實行「朝九晚五」工時制,鼓勵同事回家吃飯。

楊主光展望與樂視合作後,可加快客戶增長速度,2018年客戶人數破百萬,明年或考慮微調上網費、加減5%。

大學時主修歷史系,畢業後任職3年督察,輾轉加入商界,最終落戶香港寬頻。楊主光(William)直言自己從來「唔當自己係老闆」,因硬分高低只會製造隔膜,難與下屬及同事打成一片。

今年7月,楊力排眾議,提倡「朝九晚五」,深信長工時不等於生產力較高,本月正式於公司推行,贏盡同事掌聲。他笑言:「我哋公司工作生活好唔平衡,因為根本不是5:5,而是生活優於工作,6:4!」他相信,工時減少後,同事更能權衡緩急輕重,反有利工作。對於新世代追求工作生活平衡,他朗聲大笑:「好啊!我哋可以鬥輕鬆!」

2008年出任行政總裁,楊主光3度強調自己不是老闆。他說自己管理求「GOD」,即Give、Objective及Daddy。

領袖要知人善任 有承擔

他信奉「施比受更有福」,認為與同事、客戶、股東相處時,都要先付出、有正面影響,才可得到正面回報。Objective即客觀,認為人有兩隻耳仔一張嘴,故「三分之二時間應用來聆聽」,他直言很多老闆犯下的最大錯誤,就是拒聽他人意見。Daddy即尊重同事的個人生活:「健康行先,第二是家庭,最後才是工作」,他認為只有身心健康,才可有高生產力,回到公司才會稱心滿意,「我們不是一間追求業績的公司,我們是想要一些在此生活的人才。」

大學主修歷史,楊相信領袖必須「知人善任」,因一個人的力量有限,王者必須要由他人成就。他指,如果團隊中有3個A級人才,作為領袖,若不能令他們擦出火花,升級為A+的結果,只能保持3個A,那就是失職。

工作可外判 責任不可以

3年的紀律部隊訓練,則令他學會好領袖要有承擔。他說,無論自己有沒有直接參與行動,全隊人的安危、表現好與壞,都應由領袖負責。「類似今日所講的外判,你可以外判你的工作,但不可以外判你的責任。」

加入商界後,他認為靈活變通最重要,永遠都要打倒昨日的自己。「商界沒有一套既定方法,你幾時都要變,過去5至10年你贏的方法,今日可能已經不合時宜。」

10年前,香港寬頻矢言要做「香港第一」,楊檢視10年前訂下的目標,坦白承認離第一仍有兩、3年距離,但強調公司因此而成為「好強的第二」,「你望住100分,所以今日先會拿到90分」,期望2018年可有100萬客戶,市佔追過對手。

兩個月前,香港寬頻宣布與樂視攜手,推出平均月費為$272元的「英超」套餐,楊形容兩間公司是「最佳拍檔」(見另稿——「與樂視合作 利市佔創雙贏」),相信合作後,可加快客戶增長速度。

問到會否因此而調整價價,他稱「未來一年會考慮加減5%」,加價的原因是投放更多資源於提升網絡質素,攻入村屋,而減價則想吸客增取市佔,價錢要有彈性,惟最終方案仍未拍板。

香港寬頻行政總裁楊主光。(本報記者攝)

撰文 : 洪寶瑩

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