80後姊妹淘 建絲打合購平台

會員逾1.5萬 齊分享掃貨心得

行政人員版 2016/04/26

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幾名80後單曉晴(Claudia)、鄭凱然(Jubee)和陳卓琳(Sarene)是由中學開始認識的姊妹淘,都愛購物。「女仔就是一件衫都可以傾餐飽!」她們於是建立網站Clozetto,作為一個讓女生聚腳分享網購及逛街Shopping經驗、好物推介和貼「開箱文」(分享自己的戰利品),甚至是組合購團齊齊Shopping的平台,現已發展成一個有逾1.5萬名會員、9成是30歲以下年輕女生的「網上女兒國」。

有「絲打」(Sister,女會員)在Clozetto上發帖,說想買某件很漂亮的衣服,馬上有其他會員回文:「我已經買咗!」「聯合(廣場)賣緊好貴呀!」其中合購團是Clozetto的招牌,至今已開了超過850個合購團,但最初的合購團,也是由3人自行發起,皆因發覺很多女生都有合購需要,「例如見到一件產品很吸引,可是店主要求買滿2,000新台幣才肯由台灣寄來香港,一個人卻未必買到那麼多。」

分享購物樂趣

Clozetto漸漸扮演起會員組團網購的平台:

A. 「夾單合購」群組內有不同的夾單合購團,一發現「Shopping」字樣,即可隨時入團;

B. 在其他商店或網店見到心水產品,亦可自己開團,招攬其他有意夾單合購者(見另文——「開團識閨密 更忙都值得」);

C. 會員亦可選擇由Clozetto代為開團,透過平台的海外合作夥伴,大批入貨,計算運費後,費用仍隨時較直接在港入貨便宜2或3成。合購平台會從中賺佣,但錢只會重新投資於網站,3人至今均沒有支薪。

「網購雖然很方便,但都是自己坐在電腦前或拿着手機左按右按,不知怎地就買了。」負責網頁設計、內容和社交媒體的Jubee指平台的好處是:「有人跟自己互動:妳覺得這間店怎樣?這產品值不值得買?有時我在網店A找到心水產品,其他會員會報料,在網店B找到同一產品而且價錢更平。」本身是IT人的Claudia,負責網站建設和按數據分析用戶行為,她笑言:「男生講『Buying』,女生要的卻是有互動交流的『Shopping』。現在的情況是『Online buying has killed shopping』,我們想將『Shopping』的樂趣重新帶到網上世代。」

3人也有傾埋一份,去年大熱的「迷你兵團」糖果,其實就是Jubee親自當團主從澳洲訂貨,開團3日已經有300人入團,最後收到千多盒定單,在Clozetto fb專頁內的相關帖文,瀏覽量亦超過50萬。「又如一款水桶袋,產品連運費竟只是28港元!前後開了7團,每團都有40、50人。」她指出,其實大部分香港人都一早試過「合購」,「例如雪糕買一送一,你跟朋友一人一杯,這已是經常在做,只是未必會跟陌生人一起夾份。」

由於9成會員是女生,也有想買禮物給女朋友的男生,所以合購團的產品幾乎全部是女裝衣飾、化粧和護膚品甚至是零食等,「未見有高達、相機鏡頭!」

她們認為,要繼續營運下去,必須要成為一個社區,而前提是會員活躍發言,故Clozetto會跟品牌合作,每次會員發言均會獲得虛擬金幣,可換取產品試用,試用完再發文分享用後感;又如最新活動「窮淘未必係末路」,看準會員經常在淘寶買東西,故從淘寶蒐羅20至30元人民幣左右的衣履產品,交由會員投票決定3人要「淘」其中哪兩三件,淘得貨品後再拍開箱片,片中Sarene更親身試穿產品,「想提升會員的參與度,不想她們只單單看片。」

Sarene(左)、Claudia(中)、Jubee(右)計劃5年內進軍其他亞洲市場,「台灣,之後是東南亞。台灣的文化相對接近,而且有合作夥伴。現在已開始蒐集資料,研究不同市場的購物習慣。」(湯炳強攝)

網絡工程方面的工作,已交由新加入的90後Matthew負責,成為團隊唯一男生。(湯炳強攝)

Kate Spade產品間中可在網上以優惠價從美國購得,是最受Clozetto會員歡迎的品牌之一。(湯炳強攝)

會員之間的關係也來個O2O,會定期舉行Clozetto-ers聚會。(受訪者提供圖片)

撰文 : 陳子健

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