投訴威力大 勿「擠牙膏」交代

行政人員版 2014/07/29

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消費者與商戶鬧得不愉快,可能會拋下一句﹕「服務咁差,你等睇YouTube!」一宗投訴經網民「發酵」,隨即升溫,令不少品牌公關大感頭痛。

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撰文 : 陳韻文
林卓昕