替人哭跪求饒的「道歉公司」

副刊版 2018/06/14

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日本人經常鞠躬講「sumimasen」(「不好意思」)和「gomenasai」(「對不起」),但到真正要道歉的場景時,又難於啟齒,因此近年在該國竟然興起專門替人道歉的公司,真係「日本無奇不有」。道歉服務的內容和形式亦包羅萬有,包括:假裝是客戶的父母,替沒有勇氣的客戶向其伴侶提出分手丶又或扮客戶的太太打電話到其公司替他請病假,總之一切難以啟齒的道歉,他們都能提供服務。形式亦任君選擇,有信函、電話、當面致歉,還有針對相當嚴重又難以應付的狀況,提供「專人代替客戶邊哭邊跪跟對方道歉」之特級服務,即是說,只要付錢就有專人提你流眼淚。

日本其中的一間道歉公司的價目如下:信函、電話或電郵道歉每次收費約$715港幣;當面致歉約$1800港幣,亦有按了每小時計算的收費制度。原來這種「請人道歉」風氣在日本愈來愈盛行,令這類「道歉公司」紛紛成立,成為日本新興產業,甚至出現競爭情況。有道歉公司還保證:他們死纏爛打丶七情上面的專業服務會「確保你生命中的某人到最後會憎我多過憎你」!這樣騎呢生意,可能只有日本人才想得出,亦戥那些要替客戶下跪流眼淚的職員可憐,實質上明明不關自己事、卻又要情感上悔不當初兼行為上「又𠼮又篩」,加入這個令人哭笑不得的職業,真是有苦自己知。

這個產業的誕生亦反映了一些現代人扭曲了的價值觀:凡事都能用金錢買到。有些東西,根本無法假手於人,例如:「愛」和「懺悔」。就如外傭,她們只能協助照顧孩童的日常生活,絕不能是父母之「愛的替身」,但有些父母卻在這關鍵地方迷失了。「道歉」亦是同一道理,他人的嘴巴和眼淚即使如何肉緊或七情上面,永遠代替不了當事人自己真摯和真誠地講一聲「對不起」。意圖用錢買「替死鬼」或「代罪羔羊」去處理和面對曾經被自己傷害過的人,只是令自己好過點而已,卻沒有考慮到對方的感受。一個連道歉的勇氣和承擔都無的人,誤以為可以用錢去撫平自己灑在別人傷口上的傷痕、並希望獲得對方一筆勾銷的真心原諒,是自我中心兼想愴心

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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