醫護遇投訴 「多聆聽少說話」

要聞版 2018/07/11

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公院醫護士氣低落,早前醫委會紗布封喉案判決,更進一步引起業內反彈。

掌管公院醫療質素及安全的新「一哥」拒評個別事件,強調醫護屬團隊,又寄語前綫處理投訴時要多聆聽、少說話,並須向病人及家屬開誠布公。

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撰文 : 杜正之

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