我愛太古廣場

副刊版 2019/07/24

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一場反修例風波,讓大家看到很多東西,甚至包括哪個才是真正以人為本的商場管理。

文宣甚麼以人為本、社會企業精神等等,都不及香港真正出事一刻,商場管理層如何應對、如何處理,甚麼是人性,不用多講,香港人大家一目了然。

金鐘太古廣場真是值得一讚!金鐘是遊行重點,一次又一次的遊行,一批批黑衣市民,示威者大量擁入太古廣場;我一些在太古廣場開店的朋友,他們說最緊張的幾天,他們都關門,生意是有影響的,客仔關門,但商場卻依然中門大開,很多示威者走到累時,走入商場使用洗手間,又或者在商場歇一歇,一眼看去,整個商場都是黑衣人,但商場也沒甚麼微言。之前有一年輕男子,在商場墮樓身亡,遊行人士走過太古廣場為他獻上一枝白花,事後,太古廣場不但沒有把花當垃圾掉,還好好安放。銀髮一族在酷熱天氣下遊行,太古廣場的同事們專程站在商場門口,為老人家開門,我看到還有一些前綫員工九十度向銀髮一族問候。

這就是社企精神,這就是人性。

不論你是支持修例,還是反修例,這個是高於政治的人性表現。即使不同意,但諒解、尊重、同情,所以對表達訴求的香港人盡量包容支援,我很欣賞太古廣場的做法。

不到你不承認,英國人管理一個企業,比中國人管理一個企業,確是有根本上的不同,愈是政治化,就愈發超越政治,以人性先行,英國人比中國人更懂這一套。

以人為本是不會錯的!所以,你會看到太古廣場和新城市廣場的處理手法,正是天壤之別。

撰文 : 張寶華

欄名 : NO ME TOO

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