支援中小企 保員工精神健康

評論版 2019/07/25

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英國阿斯頓大學研究發現,中小企未能重視員工心理健康,可導致每年損失逾9,000萬個工作天。本港逾6成員工有焦慮徵狀,惟企業可能缺乏資源協助,政府宜提供更多支援。

中小企乏資源 難留住人才

據阿斯頓大學商學院講師Soumyadeb Chowdhury,英國有多達570萬間中小企,佔企業數目的99%。然而,精神健康問題如壓力、抑鬱及焦慮,導致全國每年喪失9,100萬個工作天,更令僱主損失300億英鎊。當中10%的經濟損失來自找人頂替離職員工,30%來自請病假,但留守崗位者生產力降低,才是經濟損失的主因(60%)。

Chowdhury表示,中小企的本質是產業單一化,因此需保證效率以免喪失競爭力,再加上人手較少,導致中小企員工更難平衡工作與生活、容易出現職業倦怠和抑鬱,並引述經合組織去年一份中小企報告指出,中小企普遍缺乏先進人力管理技術,未能優先考慮員工精神健康,而員工較難進修升級或享有自由,亦導致企業難吸引及留住人才。

中小企生存艱難,較缺乏支援員工精神健康的資源與知識,但經合組織指出,政府可在政策上支援中小企管理層,接受更佳管理培訓。以澳洲為例,聯邦政府去年決定斥資360萬澳元,為小企業提供精神健康諮詢及支援服務,並引述羅兵咸永道的分析表示,在小企業精神健康每投放1澳元,可因提高員工生產力而取得14.5澳元的回報。

本港僱主絕大部分是中小企,工業貿易署指它們佔全港企業逾98%,並聘用約45%的私營機構員工。與此同時,本港員工精神健康欠佳,基督教服務處前年的《香港僱員正向心理調查》顯示,多達65.4%受訪者出現輕微至嚴重的焦慮徵狀,更有42.9%的抑鬱狀況屬於「輕微至嚴重」。

勞工處時下有名為《工作與壓力》的刊物,而職安局亦有《工作壓力管理》,分別在個人及僱主層面提供有關職場心理健康的資訊。不過,普通員工日常或最常與其他員工接觸,同事若能及時提供援助或更理想。基督教服務處建議,可安排員工接受精神健康急救培訓。

哈羅市議會 提供精神急救課程

此類做法已有先例,英國倫敦哈羅市議會早有為企業員工提供約2小時的精神急救課程,未來亦打算延伸至企業管理層。

本港中小企可加入「中小企關懷聯網」,付費申請家庭福利會的「僱員支援服務計劃」。港府可否考慮參考澳洲,提供更多資助讓它們享有此類服務?

時下企業比以往更重視心理健康,但不少仍缺乏資源與能力。政府若能提供更多支援,不但改善企業競爭力,更可令一眾普通員工身心受益。

基督教服務處前年的《香港僱員正向心理調查》顯示,本港多達6成員工有焦慮徵狀,惟企業可能缺乏資源協助,政府宜提供更多支援。(資料圖片)

撰文 : 沈帥青

欄名 : 港是港非

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