體驗回報率 3大方針利銷售

行政人員版 2019/10/01

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隨着數字化技術逐漸滲透至消費者生活上的各個細節,零售企業正逐步跳出傳統「投資回報率」(ROI)的思考框架,開始採用以消費者為中心的「體驗回報率」(Return On Experience,ROX)策略

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