希望的春天?失望的冬天?

副刊版 2019/11/01

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很多廣告、marketing和公關朋友告知,不少客戶在這段期間取消原定的campaign計劃,因為覺得社會氛圍令人沒意慾消費,客戶不想浪費金錢。但有危就有機,絕處可逢生,若看清境況,其實是這樣的:一、公眾不是沒有經濟力,只是對某些唔等使物品的購買意慾減低了;二、公眾仍有購買力,只是現在開始更有選擇意識,願意花錢在背後有理念、有信念或有品質的產品或店舖。君看某些食肆生意額不跌反升,顧客排長龍等候,便知公眾:一、仍花得起錢;二、願意花錢;問題只是他們是否願意花在你那處而已。

這段時間,品牌是否要停止宣傳或campaign,很視乎是一個甚麼品牌。當然,極端例子如港鐵,在未解決近期公眾眼中之種種根源問題前,任何campaign或宣傳動作一推出,都可能只會引發另一場關公災難。但其他品牌,在現時比較靜的這陣子,若有一些驚喜彈出,其實是更會令人拍掌的,因為在以前個個品牌都狂谷廣告、marketing和公關的日子,太吵太鬧、太眼花繚亂了,結果在公眾腦海裏反造成brand parity(對品牌麻木)的反效果。但這段比較靜的時間,人唔做我做,反而是突破「品牌麻木」的良機。

就在宣傳界這幾個月水盡鵝飛之際,本地廣告公司Secret Tour,於十月中替香港KFC創作了一個新廣告,甫推出即如久旱逢甘露,吸引了我的眼球。品牌那個美國肥佬阿伯feel上校,被改頭換面變成港漫feel的靚仔上校(但仍穿着那件白色上校制服),並以港漫形式製作了「KFC避風堂傳」故事,宣傳新產品「避風塘獨門脆辣雞」。看得出廣告人替客戶花了很多心思,而平時甚少留意炸雞快餐廣告的我,也禁不住要到官方社交平台追看。在這段個個品牌都要靜觀其變的期間,我反而看到了突破觀眾麻木的宣傳良機。至少,在我腦內,已記下品牌的「避風堂」新產品。

這是最好的時代?還是最壞的時代?這是希望的春天?還是失望的冬天?視乎我們如何看、如何造就。

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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