防疫刻不容緩 須打好信息戰

評.析.天下版 2020/01/06

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武漢不明原因肺炎的當地患者增至最少59人,本港懷疑個案亦增至16宗,情況令人憂慮。要成功抗疫須打好多條戰綫,其一是資訊戰,要盡快提供清晰資訊,既助防治,更免謠言觸發恐慌。

隨着內地武漢不明原因肺炎患者增加,尤其本港在過去一天懷疑個案翻倍至16宗,本港社會對有關疫症會否攻陷香港,重演2003年沙士疫潮大起憂慮,各種傳言亦開始流竄,例如網上有文章指訪問了一名那打素醫院護士,指早於聖誕期間已有懷疑病者入院,批評港府隱瞞事件,醫管局已澄清並無其事。

有了清晰資訊 抗疫對症下藥

疫潮有多條戰綫要打,如驗測的科研、診治的醫療、口岸的健康監察等,惟資訊戰亦是重要戰場,對社會防疫、抗疫是事半功倍,還是事倍功半,起重要作用。

其一,有了清晰資訊,如有驗測結果,科研與醫療人員才能對症下藥,做好預防及治療工作;掌握了傳染途徑,尤其是否人傳人,才能有效堵截疫症蔓延,民眾亦能明白如何保護自己和家人。

然而,目前內地相關資訊仍有限,主要是原因不明,已排除流感和沙士等呼吸道病原,及患者增至59人,重症7人,追蹤到163名密切接觸者進行醫學觀察等。惟初病病發至今近一個月,除病原仍待鑑定外,有本港懷疑個案證實並未到過有傳是源頭的武漢海鮮市場,那究竟源頭在哪裏、傳染途徑是甚麼、能不能排除人傳人?

社會需要相關資訊才能有效防疫抗疫,本港食衞局指港府與國家衞建委有溝通,不排除派員到武漢了解。港人期望港府能更積極,盡快派人到武漢和北京了解。

其二,防範謠言引發恐懼。近期一些流言無傷大雅,如網傳本港醫管局指喝暖水保持喉嚨濕潤可預防流感,醫管局已澄清沒有發出相關信息,並指接種疫苗才是預防的最有效方法。

未查證莫轉發 澄清謠言要快

但一些信息如上文提及有關指控港府隱瞞疫情,或會引起市民恐慌,甚或對內地訪港旅客的恐懼。現時與03年沙士時一個不同之處,是網媒特別是社媒極度發達,信息瞬間千里,而疫情事關自己和家人性命,很易寧可信其有,難靠謠言止於智者,故相關部門要密切監察網上信息,盡快通過各種渠道澄清。

雖說謠言難止於智者,但市民亦有責任,要從有信譽丶可信的網上平台,如有迹可尋的傳統傳媒網上平台獲取資訊;還要核查,如多查看數個可靠平台,尤其信息源頭。而未經查證不要輕易轉發,轉發後發現消息錯誤,更要發出更正。其實,網上亦已有一些專門核實信息的網站,市民亦可參考,避免自己成為恐慌的助燃者。

此外,資訊戰亦是信心戰,一些高調的防疫舉動如澳門派員上從武漢抵港的客機為乘客探熱檢測,有助穩定市民信心。港府必須在防疫抗疫上打好資訊戰,才能事半功倍。

責任編輯:陳楚源

欄名 : 社評

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