客戶重數碼體驗 網購最怕死機

「體驗歷程地圖」 支援企業自動修復

行政人員版 2020/02/18

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今時今日客戶愈來愈注重體驗,手機或網頁應用程式反應快慢,亦是其中一個挑戰。例如最近在網店及Apps撲口罩時,不少人投訴網頁繁忙出現死機,就未能完全滿足客戶體驗。然而隨着IT基建愈趨複雜,IT員工要即時

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