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區塊鏈認證卡片 防假冒職員騙款
康業員工卡片添二維碼 方便客戶核對
數碼世代中,無論是貨幣、產品、服務都能數碼化,如何在虛擬世界中分出真偽,區塊鏈技術或能幫到手。
康業金融科技利用區塊鏈技術的幾項特點,在WeChat中建立小程式,幫助認證員工卡片,防止不法分子假冒職員騙取佣金或手續費。
康業金融科技集團金融科技部高級經理張昇表示,早年有不法分子假扮公司信貸職員行騙的案件,「早前有不法分子利用WhatsApp聯絡客戶,訛稱是公司職員,並得到客戶信任,最後客戶上公司簽訂文件時,才發現根本沒有這職員。」
卡片被掃描次數 同時記錄
他解釋,通常不法分子訛稱是公司職員,並幫助客戶取得信貸,但稱需先收取若干手續費,最終待客戶發現職員是假冒時,已被騙取一筆手續費,因此萌生利用科技認證員工身份的念頭。
康業金融科技集團在其公司的員工卡片上加入二維碼(QR code),利用區塊鏈技術方便客戶認證公司員工身份。trustME金融科技總監楊偉強表示,紅酒、甚至月餅等產品近年都愛用QR code作認證,助客戶或大眾消費者認證產品的真偽。「但要辨別產品的真偽,一個QR code並不能做到,因為QR code背後的連結可能是假網站,這種QR code辨認真偽方式形同虛設。」
楊偉強指出,要真正辨認身份,區塊鏈技術中不可竄改的特點最適合不過。「台灣上月推出『區塊鏈律師證書資料驗證系統』,市民可根據每位律師專屬QR code,直接以手機掃描,就能連結查詢系統,查出律師的所有相關資訊,包括『律師證書區塊鏈驗證』,顯示律師證書基本資訊,及區塊鏈律師證書資料驗證等。」
他指出,trustME同樣運用區塊鏈技術,可在每一張卡片上印有不同的QR code,就連誰人收過該卡片、該卡片被查看次數、何時查看等也完全記錄下來,康業金融科技將在今個月為旗下百名前綫員工印製有QR code的卡片。「當客戶掃描職員卡片時,便可在區塊鏈上核對資料,由於數據不能竄改,故能辨認職員身份。」
楊解釋,當卡片的QR code被掃描時,會顯示職員的名字及職銜,更會顯示被掃描者裝置的地點,甚至該卡片被掃描的次數。「如果某職員卡片被掃描多次,更會彈出警告,提示該卡片或有機會已被盜用,防止不法分子以該卡片行騙。」
WeChat建小程式 易推廣
張昇表示,初期編寫應用程式已遇到困難。「由於編寫程式時須考慮兼容Android及iOS,亦要考慮不同尺寸裝置使用的用戶體驗,初期研發時間已用上個多月。」
張坦言,假設最終能推出兼容性最高的應用程式,但推廣大眾下載並使用時,亦要花大量人力物力,「因此最終選擇在WeChat小程式上建立掃描應用系統,讓客戶能掃描員工卡片。」他解釋,WeChat小程式推廣成本較低,而且已兼容各種裝置,相信所有客戶都能夠使用該認證服務。
作者:李彥煒
責任編輯:黃懌勤
▲ 康業金融科技集團金融科技部高級經理張昇(右)表示,早年發生過不法分子假扮公司職員行騙的案件,因此藉區塊鏈結合QR code幫助客戶認證員工卡片。左為trustME金融科技總監楊偉強。(李彥煒攝)
▲ trustME運用區塊鏈技術,在每一張卡片上印有QR code,就連誰收過該卡片、被查看次數等也完全記錄。(李彥煒攝)