企業復工憂爆疫 沙士經驗應變

趙莉莉:輪值小組工作 設署任職位

要聞版 2020/03/10

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公務員結束在家工作一周,私人公司亦逐漸復工。惟新冠肺炎社區傳播未見完全遏止,復工帶來的潛在風險,企業必須未雨綢繆。

03年帶領瑪嘉烈醫院對抗沙士的前醫管局九龍西聯網總監趙莉莉,回憶當年連醫管局行政總裁也感染沙士入院的窘況,提醒大公司及早制定針對流感大流行的業務計劃,例如制定小組工作和員工輪值計劃、及早設立署任職位,應對病毒在辦公室爆發的可能。

安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍亦發現,中小企一般都欠缺應急計劃,建議企業發出衞生指引,提高員工防疫意識,並改用即時通訊軟件開會,減少面對面接觸。

昨日紅磡過海巴士站再現人龍,排隊的上班一族均戴上口罩,前後保持一定距離。巴士、鐵路等公共交通工具每天接載數以百萬人流,車廂衞生固然受關注,其實打工仔逗留時間最長的辦公室,感染風險亦不可忽視。

倘大流行 可維持核心營運

前醫管局九龍西聯網總監及瑪嘉烈醫院行政總監趙莉莉,昨天出席建築師學會一個網上研討會時,就引用03年她帶領瑪嘉烈醫院對抗沙士的經驗,藉此向企業建議一系列針對室內工作的防疫措施。

現時任職中建國際醫療產業發展有限公司運營總監的趙莉莉,早前為鯉魚門公園檢疫中心領導感染控制的規劃。她在研討會上憶起當年時任醫管局行政總裁何兆煒,因感染沙士入院一事,建議企業制定業務連續性計劃,制定預備方案,一旦發生的流感大流行時,仍可維持核心服務和營運。

當年何兆煒受感染要退下火綫,醫管局專業及公共事務總監高永文臨危受命,署任行政總裁。後來醫管局委任的獨立委員會報告指,正是在何兆煒感染沙士入院後,醫管局高層領導變得群龍無首。

領導層入院 副手隨時頂上

趙莉莉指出,企業除了可採取小組工作模式、訂立員工輪值計劃,更重要是及早委派管理代表擔任署任職位,訂明職責,萬一領導層不幸受感染入院,也有副手可以隨時頂上。

她又建議企業應保清潔衞生的工作環境,如定期用1:99漂白水清潔辦公設備,並定期消毒門的把手和升降機按鈕;亦要為員工提供口罩、洗手液和抹手紙,保持良好通風等。她並提醒留意當地及全球疫情,旅行通告和信息,以及各種疫情控制措施。

安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍亦表示,復工後街上人流增加,感染風險相應提高,尤其是公司接待處、會議室等,因經常接待外人,風險更大,例如跨國企業常招待世界各地商務旅客,疫情下宜盡量減少這類接觸,改為即時通訊軟件開會,減少感染機會,「現在這類工具多好多,不像以前要預約視像會議室。」

視像開會 中小企增防疫

她提到,大企業一般對員工的防疫指引充足,中小企卻較欠奉,亦欠缺人力資源上的應急計劃,「它們一般沒有專責人力資源的崗位,好多時是秘書兼任,只能見招拆招」,這類公司應隨時留意疫情,盡快訂定防疫策略。

周綺萍又觀察到,甲級商廈防疫措施較充足,如在大堂提供量體溫服務等,但在乙、丙級商廈的大堂則較少見。一些中小企的防疫意識薄弱,甚至老闆也沒有戴口罩。她建議企業為員工提供防疫指引,例如出入工作間時使用酒精搓手液清潔雙手、蓋下廁板才沖廁等。(系列十)

作者:岑志剛

責任編輯:蔡偉強

趙莉莉提醒大公司,及早制定針對流感大流行的業務應變計劃。(受訪者提供圖片)

報道系列 : 疫境見真情系列

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