物流數據平台 靈活應對疫情

追蹤180萬項價格資訊 隨時轉路綫

行政人員版 2020/03/23

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總部設於香港的Freightos,主要為大小電商提供數據資訊及軟件服務,協助它們從複雜的海、陸、空運的物流資訊上,尋找最適合貨運路綫。外界常以「物流界的Kayak、Expedia」來比喻Freightos的業務。

物流業改傳統文化 挑戰大

該企首席營銷官Eytan Buchman早前出席OurCrowd投資者峰會時受訪,他笑言,顧客層面與運作上,該企與網上旅行代理仍有分別,首先物流業的顧客相較旅遊消費者,較為不重視價格上的輕微差距,貨運準時可靠或更為重要;另外,因貨物要送抵目的地會涉及多個環節,情況較旅遊複雜。Freightos會為客戶在每個環節的運作交付提供即時資訊與一站式管理,讓客戶隨時知道貨物的動向。

他認為各樣數據可助夥伴客戶能在物流安排上,加強敏捷度與競爭力:該平台可同時處理多間公司的查詢,長期追蹤約180萬項價格資訊,所累積的大數據可以預計未來數個月的價格轉變;加上市場平台(marketplace)的運作讓用戶可以隨時彈性轉換貨物所採用路綫,不需要一直使用相同的物流供應商。他續指,使用該平台的客戶,大部分都會按情況轉換合作夥伴。

物流業近年面對巨大衝擊,Eytan指出,業界運作向來很傳統,改變本來需很多時間,無論是客戶或物流業界,放棄傳統的運作改為採用他們或其他類似的創新服務,挑戰很大,「數碼科技發展的障礙並非技術本身,牽涉到公司的文化。」

版圖勢大變 需保高度彈性

他續指,業界版圖勢因電商崛起而有重大變化,10年之內或有很多公司倒閉:「世上任何人,都可找新加坡的設計師設計產品,再連繫中國或越南的製造商,將貨品在Amazon上發售。」因此市場對物流需求變得更為零散,加上隨時變化的國際貿易關係,保持高度彈性是事在必行。但他補充,這不必然意味傳統大企會倒下,「有一些傳統運輸企業,在吸納科技上,比其他同業來得優勝。」

至於Freightos的業務,未來將會分為數個業務焦點:與航空公司、運輸企業的連繫、與貨運用戶的合作,以及數據。特別值得一提是數據服務,Eytan指出,他們除了價格資訊,更希望為用戶提供更具視野的分析數據,以掌握全球物流運作情況,幫助決策。事實上,該企兩年前已推出全球貨運價格指數的公開信息,稱為Freightos Baltic Index(FBX),追蹤全球貨運路綫的價格水平,供外界參考。

新冠肺炎疫情下,全球物流業運作面臨重大衝擊,出入口商在決定物流路綫安排時需要更高彈性,以應付突如其來的需求波動及停運、封關安排。物流科技初創Freightos表示,物流業界需要更齊備的路綫與價格資訊數據,隨時調整貨運安排,以應付疫情這類突發情況。

作者:周俊霖

責任編輯:劉子瑜

Freightos首席營銷官Eytan Buchman指出,物流業運作向來很傳統,改變本來需很多時間,但亦有大公司積極應用科技。(周俊霖攝)

近年電商崛起,物流業版圖勢有重大變化。(新華社資料圖片)

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