企業面對公關事件 及時兼具同理心

處理3部曲:有錯要認 有問題就解決

行政人員版 2020/06/10

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近期本港因社會運動、新冠肺炎疫情等事件影響,社會環境氣氛欠佳。企業面對公關危機事件,不應含糊帶過,宜迅速進行處理,從而降低管理風險,以免釀成公關災難。

公關處理事件一向講求速度及透明度,香港大學經濟及工

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