由女文員到生意額過千萬網店老闆 80後港媽:女人不要看小自己

副刊版 2020/06/30

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「女人要自強,不要看小自己。」筆者跟售賣歐洲名牌時裝網店的Mini-B老闆Minnie Kwok做訪問,她便經常說這句話。其實Minnie並非只是說,還親自演繹--80後的她在單親家庭中成長,眼見媽媽含辛茹苦捱大五姊弟,中學畢業後便做女文員幫補家計,但有感事業發展停滯不前,6年前創業開網店,成績更非常理想,現在每年有過千萬元營業額。今年初當上新手媽媽,家庭事業同時兼顧,果然是女人要自強的最佳人版。

今年只有30歲的Minnie,已擁一副女強人的本色,但原來6年前的她只是一位中環區的女文員,天天過着朝九晚五的辦公室生活。「因為我喜歡時裝,中學後便到某大型歐洲時裝店工作,後來轉職到一間著名的歐洲高級名牌店工作。」

Minnie當時是公司部門年紀最細且年資又最淺,她笑稱是典型的「small potato」,性格又較內斂,工作上從來不敢say no。「有些較高級的同事經常把工作推給我做,因我職位不高惟有照做,我當時就同自己講當學多一些知識。」

工作多還可以忍耐,卻抵不住人事的複雜,「同事間經常明爭暗鬥,我只想做好自己份工作,根本沒有意慾跟任何人爭上位。」但正所謂躺着也中槍,從不喜歡埋堆的Minnie也牽連在是非中,感到十分困擾,加上有感工作已7年,發展有點停滯不前,自己又對時裝很有興趣,於是便膽粗粗決定創業。「當時我發覺在歐洲當地買名牌的價錢較香港更便宜,加上又可退稅,覺得開網店應有一番作為。我當時年輕,覺得就算失敗也可重頭來過,而且我認為沒有試過根本不知道會否成功,故此我便辭職開網店。」

Minnie在24歲創立Mini-B網店,主要售賣歐洲品牌時裝。由於她資金有限,網店起初的所有工作,如網頁設計、接單,甚至到歐洲買貨等都是一腳踢,期間還發生不少難忘事。「每次我去巴黎及米蘭買貨,住宿都盡量要平,有次我入住一間一晚只需約300元的酒店,但入去發覺裝潢十分殘舊及環境惡劣,大門只有一粒小型的鎖,一撞就爛,我房內有很多名牌衫及手袋,十分貴重,我整晚都不敢睡,只是攬住所有名牌,等到天光便退房走了。」

不只住要慳,食都要算過度過。「歐洲餐廳消費很高,每日我限定自己只可用200港元,中午通常只買麵包醫肚,工作完了便返酒店食香港帶去的杯麵當晚餐,減少開支。」

曾遇扒手搶袋

歐洲遊客不時遇到扒手,Minnie也曾遇過,更險象環生。「當日我在米蘭買了一大袋名牌,忽然有兩、三個女仔走過來搶我的手袋,我好驚但仍拉住個手袋死命不放,還大聲叫救命,可惜路人沒有一個幫我,我跟扒手拉扯了一陣,忽然有一班她們的同黨衝上來,我心想今次一定被搶晒所有貨品,但他們只是圍着我鬧了一輪便離開,我立即攬實貨品跑走,幸最終都沒有損失。」

雖然每次旅程都擔驚受怕,不過就因Minnie的努力,網店的生意愈做愈好,新冠肺炎肆虐期間,香港人留在家中抗疫,不時在網上賺物,更令Mini-B的生意額有所上升,現在每年營業額更超過一千萬元,但Minnie謙虛說因網店主要售賣名牌,每件貨的價錢較高,所以數字上看似很巨大。

問到甚麼是成功之道,她說在網絡做生意,一定要夠快,從前有些長青貨品可以賣1-2年,但現在資訊發達,客人不斷追求最新款式,故3-4個月就要轉款滿足他們。另外,更要經常做live直播,讓客人感受到貨品的真實程度,了解更多。

Minnie更說網店最重要跟客人保持緊密關係,加上店子主攻名牌,信譽是相當重要,故此要令客人有信心。她自言店子開業至今,不少熟客已成為閨密,不時行街睇戲食飯,不過最令Minnie開心的,是可以為客人實現夢想。「有位客人結婚,想找一到水晶高跟鞋,但她的腳較細,是穿34.5號鞋,我在歐洲找了1個半月也不成功,原本計劃放棄,但最後在婚禮前1星期我找到一對Jimmy Choo的水晶鞋,新娘開心到不得了,我也十分感動。」

單親家庭下成長

樣子甜美的Minnie,經常笑面迎人,原來她是來自單親家庭。「我們一家人一直生活得很愉快,不過在我讀小學二年級,某天媽媽喊住跟我們說要跟爸爸離婚,爸爸自此便離開我們,媽媽就要獨力照顧我們五姊弟,天天早出晚歸,放工回家又要煮飯給我們食,我覺得媽媽真的很厲害。」

Minnie不諱言在單親家庭下成長,催促她成長,更學會堅強。「每個人都不應該依賴任何人,一定要靠自己,尤其是女性更要自強不息,絕不要看小自己,只要努力就一定會有回報。」

典型事業女性的Minnie,今年初成為媽媽,也令她在工作上有所調整,要同時兼顧事業及家庭。「以前我花大部分時間在網店上,但現在做了媽媽,就學懂work life balance,要重新安排時間,我每周必定騰空一天為family day,一家三口會聚一起。」

現在網店的業務,再不是Minnie單打獨鬥,除了有弟弟幫手外,還聘用了8名員工,更有buyer在米蘭及巴黎長駐。「員工是公司很重要的資產,因幫到自己的員工會令自己生活更加好。」

作者:招美寶

責任編輯:招美寶、李越樺

年紀輕輕的Minnie工作很勤力,30 歲前已創立了每年營業額過千萬元的網店,相當厲害。(黃建輝攝)

Minnie笑稱自女兒出世後,放工便立即回家湊女, 除了每晚都跟女兒一起睡外,還負責餵夜奶,她笑言長期都不夠睡,但卻十分開心。(被訪者提供)

Minnie的網店開業初期,便經常要親自飛到巴黎及米蘭入貨,十分繁忙。(被訪者提供)

疫市下影響經濟,網店價錢較實惠的Tee,十分受歡迎,如Off White Caravaggio Arrow,約$1,600。(被訪者提供)

在疫情下,Minnie經常做live 直播,除了可跟人客有更多互動外,還可介紹最新貨品。(被訪者提供)

最近網店熱賣中的貨品,便有Roger Vivier Viv' Run,售價約$6,500。(被訪者提供)

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