安慰在生者撫平傷痛 年輕夫婦開拓骨灰玻璃飾物生意

副刊版 2020/08/27

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大學未畢業已經搞網店的孔倩怡(Nicole),因為愛貓離世,啟發她開拓為客戶把寵物的骨灰或毛髮製作玻璃飾物。這位90後老闆開展了這生意近3年,有不少客人找她訂製紀念親人的飾品,還有媽媽特別訂製飾物來紀念夭折的BB。她自言見到客人因此得到安慰,覺得這門生意別具意義。

在大學主修心理學的Nicole,2015年讀Final Year時已開網店賣玻璃飾物。「當初去意大利威尼斯旅行,在Murano島上看到很多藝術家透過燒玻璃創作藝術品,有些飾物十分吸引,自此開啟了我對玻璃飾物的興趣。」她的店名為Grazie Murano,正有多謝這個島啟發她的意思。

之後,Nicole上網找資料,發現日本人戶水賢志製作的宇宙玻璃珠,融合了蛋白石和玻璃珠技術,而星空色彩則由銀或其他金屬氣化後而成。由不同材料和溫度來影響顏色和效果,在光綫照耀下,儼如小宇宙。

大學未畢業即創業

她遂用誠意打動一班日本師傅,讓對方把作品放在她的店寄賣。賺到第一桶金後,Nicole在男友林建彬(Pan)的鼓勵下在佐敦合開實體店。

「主要是他對於我引入的玻璃球很有信心,加上當時搞實體店要20多萬元本金,不算很高,我們便作出嘗試了。」二人一直並肩打理生意,今年年初還由情侶檔發展成夫妻檔。

由單純做飾物生意,發展至為客戶訂造注入骨灰/毛髮的紀念玻璃球,原來跟Nicole經歷失去愛貓的傷痛有關。「我第一隻貓在2013年時因為腎病死了,那時我上網搜尋,知道英美流行把骨灰放入玻璃飾物之中。但外國公司並不接受海外客戶訂單,我惟有把其骨灰放入骨灰龕,本來想放在家,但媽媽覺得不吉利而反對,所以骨灰龕便放在工作室。」

母親反對寵物骨灰放家中

Nicole第二隻愛貓也在2017年時同樣因為腎病離世。「由於我在市面上找不到合心水的紀念飾物設計,便嘗試自己做。當時我已與日本的師傅合作,但日本人對骨灰比較忌諱,我便自己做。」接着,Nicole和上海的師傅研究以毛髮、骨灰燒成灰燼,再注入星空玻璃球內,把製成品變成實心、不易碎的作品,他們花了1年時間終研製成功。

Nicole把第二隻愛貓的骨灰注入了玻璃球紙鎮內,化作星空中的白色星塵般,其母親才接受可讓她將之放在家中。

這門名為Ciao的服務,是意大利文「你好」和「再見」的意思。她說2018年開始時,主要是訂製寵物骨灰紀念飾物,經過一輪推廣後,就有客人找他們用親人的骨灰或頭髮做紀念飾物。

流產媽媽紀念小生命

Nicole難忘的個案不少。「寵物客大多希望我們把玻璃燒出接近寵物的毛色,有一回我們跟指示把玻璃燒製成啡色,但不知為何,在過程中出現了一點藍色,曾經努力想除去那一點藍,都不成功。後來我再看看客人給我的貓貓照片,便留意到牠頸圈的牌原來正是藍色。」她覺得事情難以解釋,又似是冥冥中有安排。

有一位媽媽流產的故事,也令Nicole特別深刻,皆因其胎兒未足24周,醫院不讓她取回遺體安排火化,也因此沒有骨灰。「媽媽非常傷心,為了紀念BB,我們就特別為她設計一個胎兒形狀的蛋白石,製成手鏈讓媽媽可時刻紀念小生命。」

與此同時,也有不少客人是為了喜慶事而希望訂製紀念飾物的,Nicole笑說:「有一對夫婦訂製了一對婚戒,當中注入了二人的頭髮,有結髮夫妻的含義。」

珍惜與家人和寵物相處

開拓了這門另類生意後,Nicole充分感受到人間的悲與喜。「我覺得最大意義是可以見到作品給客人一個心靈安慰,很多客人都向我們分享,他們每日戴着飾物去做生活的大小事,就好像親人或者寵物一直在陪伴着他們,精神上多了一個寄託。」

Nicole對人生看法也有所不同:「漸漸對死亡沒有從前那麼大的恐懼了,因為知道我們還有其他方式去紀念。還有,我更加明白活在當下的意義,珍惜和家人及寵物相處的時光。」也難怪Nicole和Pan的店有多頭愛貓常伴左右了。

每月平均30張訂單

Nicole指出,除了骨灰及頭髮外,各式各樣的生命素材如臍帶、胎毛、寵物和人類的牙齒和指甲等,都曾有客人交給他們製作專屬的紀念品。Nicole有跟日本及上海的玻璃藝術師傅合作製造飾物,而她本人不但會負責做設計,還會到工作室親自去燒玻璃,一般訂造製作時間需要3個月。

她又說市場競爭不少:「上至做骨灰鑽石,下至做附有照片的鎖匙扣都有,而玻璃飾物只是其中一種選擇而已。」

她就選擇走親民路綫,價錢就由$1,680至$13,800不等,視乎客人所選的飾物類型而定。她透露Ciao每月平均有30張訂單左右。目前經濟環境不好,所以她最渴望可以擴大市場,現在也有一些台灣顧客用郵寄方式把骨灰寄來香港訂製飾物。

「無論如何,加不加入骨灰都好,若本身飾物是精緻,才會有市場,所以希望在設計上有更多突破。」

作者:胡慧雯

責任編輯:鄺素媚

Nicole說自從開始為客戶特製紀念飾物後,看見不少客人從中得到安慰,令她覺得別有意義。(湯炳強攝)

Nicole說紀念宇宙玻璃球是最受歡迎系列。骨灰燒過後注入其中如同宇宙中白色星塵。(湯炳強攝)

Nicole曾為客戶愛貓訂製骨灰玻璃頸鏈,啡色的成品意外地出現了一點藍,竟然跟貓貓生前頸繩掛着的藍色牌不謀而合。(被訪者提供)

有媽媽流產後,要求特製一個有胎兒標記的玻璃飾物以紀念小生命。(被訪者提供)

加入了愛侶頭髮的結婚戒指。(被訪者提供)

Nicole和Pan都熱愛旅行,並從中取得生意靈感。(被訪者提供)

Nicole說一般會把燒玻璃過程錄影下來讓客戶觀看。(被訪者提供)

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