灣區歷練積累經驗 港青創科出路

評論版 2020/12/09

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最新一份施政報告提出幫助香港年輕人到大灣區發展,客觀的說,如果沒有大灣區或內地學習工作的經驗,香港年輕人要在一個新的地方適應語言文化、結交朋友、融入環境、尋求事業機會,其實是很不容易的事情,就如我當年從北京來港,我太太從內地去英國一樣。但如果去之前,能夠先拿到內地優秀企業,尤其是領先科技創新企業的offer,我還是強烈推薦去闖一闖的。積累了經驗,具備了產品或研發管理能力,再回來香港大展拳腳。

科技應用經驗不足 港創科弱點

香港的科技創新,弱在本地各行各業的管理者,對科技應用沒有足夠的產品經驗和判斷能力,這樣的坑遍地都是,我隨便舉幾個例子。

自社會運動以來,香港不少的大學校園自由出入受到限制,某大學的校友需要花100元港幣辦一張校友卡進出,且只允許本人使用,不可帶家屬。我想學校並不是想賺這100元,而是負責這件事情的人,或不願意、或不懂得、或任何原因,沒有通過提供手機應用程式解決校友身份識別和出入的需求。作為校友,想起填表交錢這種麻煩事,母校不回也罷了。這種上世紀的思維觀念,與八達通如出一轍,要知道內地乘搭地鐵、高鐵,已經不需要實體卡票了。

政府門診迫爆 排隊應電子化

11月份,孩子上呼吸道感染,預約政府門診看病,想順便把新冠病毒檢測做了。在門診取號的時候,把我嚇一跳,一個小小的門診大廳坐了至少上百號人。我問工作人員需要等多久,回答說「不知道,坐在那裏等吧!」明明取號看診都已經電子化,醫管局也有手機應用程式,為甚麼不能把排隊看病的數據同步到程式裏,讓每個病人通過手機就可以實時看到排號進度,出去轉一圈曬曬太陽,吃個飯,或者回家休息,計劃好時間再過來見醫生?疫情下老老小小一屋子,又是發燒、又是咳嗽的,嚇得我立刻帶孩子走了,去看私家醫生。看着病人們滿滿當當的坐在那裏等,實在是建議醫管局從美國或大陸請一個程式產品專家,把那個HA Go程式好好改一改。

最後說一下香港的電子商務龍頭HKTVMall,如果你不幸遇到定單貨品不齊全或有破損,客戶服務體驗簡直糟糕透頂。就不能好好用一下淘寶,把定單狀態管理和在綫客戶服務的方法流程學習學習嗎?說句實話,HKTVMall除了商品價格比較便宜,其他和超市買夠500元免費送貨沒甚麼區別,談不上有甚麼電子商務的精髓。

前兩日,我在內地的母親不懂使用手機程式,找了一個舊同事幫忙。結果那位快70歲的退休大叔在電話裏把我教育了一番,「都大數據了,為甚麼不給你媽裝個支付寶,不教你媽多學着用一用手機程式,現在甚麼年代了,不學不行啊!」

真的,時代在飛快地變化,工業時代其實早已被拋在過去,香港的科技時代卻還沒有到來;但這也是機會,無數的用科技重造香港社會的機會,也許年輕人去大灣區歷練一番,再回來看香港,思維變了,機會自然也就出來了。

如果去大灣區之前,香港年輕人能夠先拿到內地優秀企業的offer,還是強烈推薦去闖一闖,積累了經驗,具備了產品或研發管理能力,再回港大展拳腳。(資料圖片)

撰文 : 耿春亞 在港內地畢業生聯合會主席

欄名 : 國是港事

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