人工智能產業 將改變勞動力市場

評論版 2021/01/16

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上周本欄談到人工智能的發展、微軟有份投資的OpenAI,以及其所推出的GPT-3在朝向「通用人工智慧」(artificial general intelligence)發展方面的意義。筆者正好在下周二(1月19日)出席亞洲金融論壇,並會在一場對話環節中,與Dr. Luc Julia就人工智能的發展趨勢作出分析。Dr. Julia是蘋果公司語音助手Siri項目的共同創造者,曾擔任三星的首席技術官及創新副總裁,是人機互動專家,也著有《Artificial Intelligence Does Not Exist》一書。此書揭開人工智能的神秘面紗,顛覆了大眾媒體有關人工智能的傳統思維。

人工智能 將取代人類智慧?

一般大眾最關心的是:人工智能會否成為人類的威脅?翻閱一下Dr. Julia的著作及過去的分享,他認為目前發展的人工智能仍然是純粹建基於人類所提供的數據,以及在人類定下的框架內運算,既不能夠取代人類的智慧,亦不能取代人類的創造和創新能力。電影裏經常出現有自我意識的機械人,其思想和行動不一定受人類束縛,但是Dr. Julia暫時看不到有這種可能性。

然而,當人類提供運算模型和合適的數據,現時人工智能的運算速度已是人類的千萬倍以上,這已是既定的事實,所以Dr. Julia提倡以「增強智能」稱之。大家應該放眼在如何運用這種科技,提高人類的生產力。人工智能的應用也會改變工種,勞動力會湧向新創設的領域,被人工智能取代的人也要接受再培訓,適應新的就業市場。

未來工作崗位 將人機共存

筆者預料,在很多工作崗位上,未來將會出現人機共存的情況。現時一些酒店和商場使用機械人提供服務,當一些配套問題,如法律責任、人機相互配合的工作流程等得到解決,很多低技術的工種將會先被取代。由18世紀工業革命起始至今,愈來愈多的機械和自動化工序取代人類勞工,但是新的工種又會隨之出現,正如蒸氣機火車取代了馬車,但又會提供新的工作機會,讓馬車司機也可變成鐵路廠的工人一樣。

人工智能肯定是未來科技發展的重要一環,筆者在與Dr. Julia的分享中,也有興趣知道他對未來「數據爭奪戰」的看法。美國封殺TikTok,其理由便是TikTok收集的用戶數據威脅美國的安全;近日WhatsApp亦更改私隱條款,強制用戶同意分享帳戶資料給母公司Facebook,以上2宗例子都說明數據非常重要。

數據使用共識 或成AI產業瓶頸

可是,現時國際間未有一套共同認可、有法律依據的數據使用指引,也沒有法例去監管數據的使用及互換,以至爭端頻起。數據同時是人工智能的原材料,相信人工智能技術發展的同時,如何令國際對數據的使用達成共識,可能是整個產業發展的瓶頸。在這方面,筆者也會請教Dr. Julia的前瞻和分享。

最後,在人工智能高速發展的同時,我們亦要關注它所帶來的影響,尤其是持續性及環保方面。大家可有關心過人工智能在耗電量方面的數據?如何處理用來訓練系統和運算的數據?如果只是將一堆雜亂或逾時的數據輸入人工智能系統,恐怕最後只會出現「garbage in garbage out」的結果。如何有效率地使用人工智能,相信也是Dr. Julia提倡的觀點。

關心以上種種問題的朋友,可到亞洲金融論壇的官網查詢門票詳情,並留意下周二晚上8點半,加入筆者和Dr. Julia的分享環節!

人工智能的應用也會改變工種,在很多工作崗位上,未來將會出現人機共存的情況。(新華社資料圖片)

撰文 : 邱達根 慧科資本有限公司聯合創辦人及董事總經理、「創科未來」召集人

欄名 : 創科未來

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