危機處理 在乎透明誠實

行政人員版 2021/02/08

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九龍倉酒店總裁高康琳(Jennifer Cronin)擁博士學位,其研究題目為企業危機管理。談及新冠肺炎疫情這席捲全球的危機,她認為,應對之道亦與其他危機一樣,企業處理方法需透明,對內對外均要誠實溝通

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