疫苗接種好開始 優化流程加把勁

評.析.天下版 2021/02/24

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港府昨天開始接受5個優先群組網上預約疫苗接種,盡管有偏激網民及不同形式的抹黑疫苗,網絡系統初期運作不暢順,但無阻市民登記的熱忱。全民接種計劃開局理想,當局應把握這個勢頭,借鑑外國經驗,設法調配資源優化接種流程,將各環節做好,令更多人盡快接種,讓社會和經濟早日復常。

預約網站塞車 借鑑外國經驗

網上登記系統昨天凌晨開始接受預約,但系統卻不勝負荷一度死機,之後出現大塞車,但市民仍耐心等候,登記人數絡繹不絕,截至下午4時,已有7萬人成功預約,23個接種中心未來兩星期的名額爆滿。

市民急於接種疫苗,大多是出於工作需要,如醫護、安老院舍、跨境司機、機場港口,及維持必要公共服務的工作人員,至於60歲以上長者大多希望能盡早出外旅遊。

疫苗接種計劃反應踴躍是個好開始,美中不足兼無法接受是網上預約系統塞車,因當局在疫下曾就派口罩、全民檢測和派錢進行多次網上登記,理應駕輕就熟,不應出現讓市民呆等逾句鐘,甚至提早接受110名長者預約申請,究竟是預約系統編寫出問題?抑或伺服器不足?

網上預約系統可影響疫苗接種成效,不少美國人將當地接種一團糟,歸咎於聯邦政府外判的網上預約系統設計差,步驟過多和繁複,頻頻出現隨機取消預約或不可靠登記,以致全國僅9個州使用,有接種中心工作人員索性用紙為民眾紀錄接種日期事宜。

按人口比例,以色列(85%)和英國(26.8%)是全球接種率最高國家之一。兩國都毋須市民預約登記,因兩國有完善的數碼醫療紀錄,當合資格民眾到了應接種疫苗時,官方會發短訊、致函或致電對方,通知他們何時到甚麼地方接種,非常便民,免卻大量民眾同時上網登記以致死機的問題。

港府宜頻追貨 保疫苗不斷貨

此外,兩國除在全國廣設接種中心,更想方設法提高接種率,例如以色列政府發現很多人趁周末到自然保育區遠足賞花,便在保育區派駐流動接種車。英國政府更將雙層巴士改裝成流動接種中心,開到格林威治等接種率低的地區,務求讓民眾更易獲得接種機會。

港府宜汲取外國經驗,調配資源做好網上預約系統,首要簡單便捷,並應按群組優先次序使用,減少不必要人士為測試網站運作而加重網絡負荷。

與此同時,德國BioNTech疫苗據報明天到港,但數量比預期少40萬劑,僅60萬劑,不禁令人擔心該疫苗缺貨。港府更應仿效以色列總理內塔尼亞胡般每天向藥廠追貨,並提高貨源供應透明度,必要時因應供應量作出調整,以免重蹈歐洲延後接種第二劑而影響疫苗成效的覆轍。

市民積極響應打疫苗,港府更須做好每個細節流程,並發布最新信息、進度,令人安心接種。

責任編輯:黃鑠安

欄名 : 社評

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