客服數碼化 宜為員工提供技能準備 行政人員版 2021/04/09 分享： 【本報訊】新冠肺炎疫情改變消費習慣，消費者愈來愈接受透過數碼渠道與商戶互動。有調查指出，疫情之下亞太區企業在數碼化上面對壓力，須加快應對客戶服務需求，否則面臨虧損的風險。 雲端通訊公司Infobip日前 ... 欲覽全文，立即登記訂閱；現有訂戶請按登入瀏覽。 立即訂閱 登入 數碼轉型 疫情 新冠肺炎疫情 亞洲 雲端 亞太
