研客服引入AI 盼減團隊負擔

行政人員版 2021/04/20

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Dash Living將先後進軍海外多個地區,但為加強營運效率,部分客戶服務工作會由設於菲律賓的遙距服務團隊支援前綫。創辦人李灝庭續表示,後台管理平台已積極開發人工智能(AI)聊天機械人系統,協助處理

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