數碼消費增 企業添跨渠道互動體驗

行政人員版 2021/05/21

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【本報訊】疫情加快企業嘗試運用網站、社交程式等數碼渠道與客戶接觸。有調查指出,本港消費者在近期已適應透過數碼渠道交易、消費,並建議企業要增加對跨渠道互動體驗的投資。

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