無名無姓

副刊版 2021/05/25

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經常收到機構公關信息,有些很有禮貌,介紹自己有名有姓、透過誰得知我手機號碼等,然後邀請出席活動。但時間和精力有限,我無法逢邀必到,故必經篩選。通常婉拒的,都是以下這類:一、純商業活動;二、美食推介;三、活動毫不吸引;四、件事再無新的storytelling角度演繹;五、機構舊瓶新酒活動。頭兩項不是我的風格,後三項實在不敢恭維。雖然這五項都not my cup of tea,但非常體諒公關人員的難處,故但凡收到電話或信息,若時間許可都會了解下,或可從中發掘有趣位,重燃對活動的興趣。

但是,以下兩款公關人,卻甚叫人倒胃口,令我毫不猶豫直接拒絕:

一、Send完一次見你無反應(無反應其實即無興趣或無時間),繼續send、繼續call,call到搵到你為止,然後劈頭就問你幾時出席活動,口脗恍如我欠咗佢。遇上此類煩不堪言的奪命追魂call,我通常會反問:「咦,我有答應過你會出席嗎?」又或乾脆拒絕。

二、無名無姓,簡單招呼都無,用手機不斷喪send不同活動的資料。其實我真心不知對方用意,究竟是想我得個知字,還是想我出席呢?無名無姓猶如神秘人,既無自我介紹,又無多說一句話,猶如一部傳遞信息機而已,教人豈有興趣出席?前幾日又收到無名氏關於某機構的活動信息,實在忍無可忍這種滋擾兼無禮貌行為,回覆發問:「請問你是誰人?」對方才施施然報上名來。我不知此員工是跟其老闆有仇,還是老闆就是這樣教員工,但無名無姓不會令人產生好感,那是基本做人常識吧?﹗

公關行業是一種非常需要注意fine details的專業,這裏包括人與人之間的禮儀和尊重,但有些公關人的行為,實在不敢恭維。

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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