退休銀行助理全情投入做義工 綫上視像探訪送暖到院舍

副刊版 2021/06/10

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香港人為生活勞碌半生,誰不想退休後甚麼都不做,舒舒服服歎世界?偏偏卻有很多善心人,將退休後的時間奉獻給義務工作,如這位在職場打滾了40多年的林美嫦女士,疫情下仍然孜孜不倦做義工,更學習使用新科技回饋社會。

初見林美嫦,她笑容滿面而且充滿活力,完全不覺老態,更笑說今天早上已做了一場Facebook直播,與老人家一起談談天、跳跳舞。今年已65歲的她,已退休5年,她回憶起前半生的職場生活,也充滿感恩的心。

工廠妹變辦公室助理

美嫦小時候讀書不多,只能做技術性工種,趁着當年香港製造業蓬勃興旺,投身製衣業當車衣女工。她憶起:「以前當『工廠妹』待遇不錯,逐件計錢,而且自由度高、工時彈性,甚至可帶回家做。結婚生子時停了一陣子之後又繼續做,斷斷續續也做了十多年。」

後來本地工廠北移,製衣業逐漸式微,當年才30多歲的美嫦早着先機,立即轉換軌道,1988年加入滙豐銀行成為辦公室助理。她笑稱:「主要職責都是傳遞文件、收信及準備會議等,其實就等於『打雜』,當時要定時定候返工最不習慣!不過也很快適應下來。做過不同分行及部門,在中環總行不時見到高官,在窩打老道分行有時還會見到名人明星,大叠大叠的鈔票也見慣見熟。」

公餘致力當義工

雖然學歷不高,但美嫦賣力工作。她自己做得開心,同事們之間也相當友善,互相幫忙,職場上沒有太大風浪。同事介紹她入義工隊,在公餘時間服務弱勢社群,如探訪小朋友及老人家,又會參與除草耕田等戶外活動。她不惜犧牲私人休息時間,每逢周末也去做義工,她喜歡學習新事物,而且認識到不同部門的同事,樂在其中。

她在滙豐做到60歲退休,當時也感到不捨:「因為工作環境不錯,同事之間感情好好,退休後也有叫我回義工隊,不過始終是員工優先,不是經常參與得到。退休後真有點若有所失,休息一段時間後,甚至萌生再工作的念頭。不過最後還是覺得,去做自己想做的事更理想。」

視像探訪關心長者

退休後,美嫦有更多時間,全情投入義工活動,有時去中心關懷少數族裔,或是上門探訪獨居老人。她記得有一次到深水埗區進行家訪,遇上了隱蔽長者,明明有人在家,不過美嫦按門鈴、打電話也沒人應。又有一次探訪,看見老人家的腳腫起了,卻因為只懂鄉下話,怕溝通而不去求助。美嫦剛好聽得明,才令情況得到跟進。

自去年新冠肺炎襲港,疫情下所有探訪也被迫暫停。不過眼見安老院舍中的老人家,不能與家人見面,照顧者也感到徬徨無助。美嫦於去年10月加入了尊賢會『活躍銀齡』結網展能計劃,成為網絡人情味義工隊一員,學習利用Zoom進行視像綫上探訪。美嫦一班長者義工也要貼近時代步伐,學習如何設置鏡頭、開機、開咪、靜音等。她們不覺辛苦,反而認為嘗試新事物感覺新鮮,自己也有得着。

「一開始我們都不習慣,初初對着鏡頭感覺很不自在,又怕按錯掣。有些老人家甚至以為收看電視節目,對鏡頭發呆,又以為我們在附近,令我們哭笑不得。現在習慣了,就開始懂得給反應。」進行網上會面也有不少好處,同一時間可以進行多間院舍訪問,慳回交通時間。每次設不同主題,令整個探訪更多元化。

孜孜不倦學新事物

美嫦現在每星期做兩次綫上探訪,每次有3間院舍參與,每節1小時,跟院舍長者談天、玩遊戲及跳椅子舞。她說老人家比之前開朗活潑,有些甚至會連續參加兩場,可見他們現時在院舍有多苦悶,不能見家人又沒有節目,期待與外人交流活動,因此綫上探訪的確令老人家有被關懷的感覺。

另外她亦試過做一對一的網上視像聊天,關心照顧者的情況。「現在社會上也有不少兩老獨居,照顧者在疫情下也感到壓力。帶老人家出外有感染風險,但獨留在家也令人擔心。視像聊天令照顧者有機會與其他人分享難處,也會感到安慰。」

美嫦現在學懂如何用Zoom,也學以致用,除了參與網上義工培訓,聽聽社會、健康養生的主題講座,又用Zoom跟身在澳門的兒子見面。另一邊廂她卻不會沉迷網絡世界,不時出外做運動、耍太極、遠足行山等,保持身體健康。「不時找適合自己的節目參加,保持社交活動,對身體及頭腦也有益。現在希望疫情後可以再做多點面對面的家訪,始終比起虛擬會面更加直接。」

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一年一度「耆舞派對」

在義工活動之中,美嫦最喜歡是「快樂椅子舞」培訓,由導師教義工舞步,之後再由義工到院舍,帶領老人家去跳。她說動作簡單易學,不用跳舞根底也能跳,而且有一定運動量,長者可以鍛練身體,而且一班人一起郁動,氣氛極好。現時美嫦也會透過Zoom去帶領老人家一起跳舞,為院舍的老人家帶來很多歡樂。

「椅子舞」演變成一個大型活動「耆舞派對」,邀請一些長者組隊上台表演,就如一個「老友記演唱會」。每年也設不同主題,去年年頭活動更移師至麥花臣球場,共800人一起參與。美嫦亦有到場玩,一起做人浪、隨音樂起舞,氣氛熱鬧高漲,全場也玩得開心盡興。

即將於6月13日舉行的「耆舞派對2021」,雖然受疫情影響限制人數入場,但同時進行網上直播,讓更多長者遙距參與。美嫦今年由參加者變成工作人員,幫忙維持秩序、做好防疫措施等,仍然可以在現場感受現場熱烈的派對氣氛。

作者:張頌婷

責任編輯:招美寶、張頌婷

林美嫦退休後擔任尊賢會直播節目JTV嘉賓、綫上Zoom探訪安老院,生活充實。(張頌婷攝)

作為網絡人情味義工隊,每星期都要做直播,跟長者們見面談天。(被訪者提供)

未退休前,美嫦(右二)積極參與公司義工隊,與同事們一起服務社會。(被訪者提供)

曾參與不同義工服務,美嫦獲感謝狀無數。(張頌婷攝)

熱愛戶外活動的她,同時義務幫忙執垃圾,很有意義。(被訪者提供)

除了視像探訪,亦有網上教烹飪的節目。(被訪者提供)

美嫦(左一)參加滙豐義工隊時,經常探訪老人家、少數族裔及智力障礙人士。(被訪者提供)

閒時與丈夫及朋友一起本地遊,享受退休生活。(被訪者提供)

在匡智會的小朋友特別喜歡她,為她畫畫及送感謝卡。(張頌婷攝)

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