亞馬禪,不禪

副刊版 2021/07/06

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Amazon(亞馬遜)日前係威係勢高調宣布,為工廠員工設立新玩意—休息亭,起名AmaZen(Zen,中譯作禪,有放鬆、禪定而止息雜慮之意,此處姑且稱它「亞馬禪」),還發放宣傳影片。惟甫出,即被網民吐糟和抨擊,結果AmaZen項目被急急叫停及刪除宣傳。

Amazon聲稱希望提升員工的生理及心理健康,標榜work wellness,設立亞馬禪休息亭,好讓員工可暫停工作、獨自靜思、閉目養神。概念驟眼看無甚不妥,但一看那個藍色休息亭,外形和面積令人劈頭便想起戶外流動廁所,突兀地安插在倉庫中間,很有違和感。打開門一看,在侷促窄小的空間有張椅子、一塊小桌子和一部電腦,桌上擺了盆不太茂盛、真假難辨的小植物,有台小電扇在轉動,而那部電腦,甚至不是給員工上網,只會播放一系列冥想影片,引導冥想。抬頭一看,頂部還貼了塊粗糙廉價的藍天白雲貼紙。這樣的簡陋小箱子,如何提升員工work well則不得而知,但影片發布後,只惹來揶揄、嘲笑和批評—有網民嘲弄:「這看來是虐待多過善待員工啊」、「員工要加倍努力想像,才能超脫那個侷促地方」。

而這個亞馬禪事件,更令Amazon一直備受抨擊的高壓環境、惡劣工作條件和血汗工廠醜聞再次引起關注:二○一五年,《紐約時報》揭發該集團利用自動系統監控員工,分析其生產率,連上廁也遭計時,若不達標的,AI會直接解僱他們。因此,有些男員工只好用膠樽小解,在這種高壓環境工作,連洗手間都來不及去,還有空餘時間停手去休息冥想?況且在生產綫工作,一人停手,影響全綫進度,會有人夠膽行入去休息亭攤抖下嗎?

因此,這個亞馬禪,(一)未能解決員工受壓最核心的因由(即企業如何對待員工之政策問題);(二)還給員工和網民視作借員工過蹺之企業偽善之舉;(三)得不到掌聲不特止,還令人重提企業血汗工廠醜聞,從效果去看,亞馬禪可謂屎蹺一條,禪不起來。而通常想出屎蹺的,往往都是離地的管理層。

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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