銀行「超個人化」成主軸 藉AI吸客

改善用戶體驗 分行模式將被取代

行政人員版 2021/08/06

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環球銀行業加速發展數碼化,有業界研究指出,三分之二銀行業人士認為,5年內傳統銀行奉行的「分行模式」將會被取代。

從事銀行數碼方案的業界人士分析,「超個人化」(hyper-personalization)

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