36歲胸圍女王高穎芝 將心比己最明肥胖女人心

副刊版 2021/09/01

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高穎芝有一個予人印象深刻且易記的英文名-Sorry,她能言善道又友善愛笑,是做女人生意的上佳材料,因此她開設內衣店,行業與其個性猶如榫卯般妙合無縫。

她現為Hafina功能內衣創辦人及行政總裁,經營這盤生意也並非一帆風順,多次被熟人過橋抽板搶生意,過程中絕對有血有汗有淚。

自小已屬肥胖身形的Sorry,由小到大都不喜歡自己身形。「我已經每天做四、五小時運動,尤愛跳舞如K-pop、Jazz Funk、Hip-Hop,吃東西又不算特別多,卻有這樣的體形。」

在她18歲時,父親因癌症離世,並留下一大筆債項。身為長女的Sorry為扛起家中生計,不能繼續學業要到社會謀生。自知性格愛說話,一心以找售貨員、公關為目標,惟當年正值吹韓流風氣,個個體形纖瘦沒一點贅肉,一般時裝牌子的衣服尺碼她都不合穿,也不知見了多少份售貨員工也音訊杳然,好不容易獲一間日本時裝店聘用。

「招聘廣告列出薪金有七千元,老闆娘卻開出$4,500我也無所謂了,她說原因是我的身形難以說服客人買衣服,因實在急着需要工作,這無理原因也答允了。」

賣大碼衫潛力巨大

當她準備上班之際,卻發現自己無衣服可穿,因日常服飾都是tee、牛仔褲,她在日本時裝雜誌剪了一幅相片,打算找人依樣葫蘆訂造,但對方說做一件抑或10件,製辦價錢都是一樣。「靈機一觸,既然我難買衣服,其他肥妹都一樣吧,於是膽粗粗在Yahoo拍賣邀人夾單,怎料和議者紛至沓來,第一日定單已有50人,等於我在時裝店的一個月人工!」由此讓她覺得大碼時裝大有作為,於是循此發展,時裝店的工作最後沒去做。

網上售賣大碼時裝,她做得有聲有色、如魚得水,逐步擴展至大碼鞋、大碼內衣甚至連大碼婚紗也涉及,總之一切大碼都關她事。「因常常為客人搵貨,我接觸的顧客都是欠缺信心一類,身形大的人在香港特別感自卑,」

創業屢碰壁

最初經營大碼衫網上生意,但Sorry有次經過商場舖,忽發奇想租間舖頭作零售,她頂讓了一間時裝店小試牛刀,租下舖頭後卻不斷收到追數電話,前舖租客欠下不少債務,債主又堅決不相信她是頂讓,不知何解對方知悉她的個人資料,曾到她家人公司貼大紙報追債、騷擾電話更不計其數,Sorry無奈下揹了這十多萬數目。

另一件事,她曾在旺角一個蹩腳商場租用舖位作交收點,日子久了與鄰舖的店主變得熟絡,有次央Sorry陪她到東莞入貨,Sorry順道也到相熟的供應商取貨,豈料過了一星期,鄰舖竟轉賣大碼衫,款式與她一模一樣,貨源來自同一廠商。「其實如果她要賣大碼衫,整個場都是賣這類,做得火旺也是好事,但這些大碼衫由我設計的。」對方態度也是一百八十度轉變,天天人身攻擊,希望Sorry知難而退。後來她感意興闌珊,把舖頭搬往別處。「難怪有言做生意難信人,面對的問題就是天天新鮮。」

這門生意做了七、八年,fast fashion襲港,Sorry開始想轉營,直至淘寶席捲全港,對方款式繁多,香港的租金及人工又高昂,根本難以匹敵,她不得不離場。

開展功能內衣生意

適逢有顧客問她可有功能內衣,當時Sorry對此是一頭霧水,上網一看才恍然大悟。「我去功能內衣店逛逛,是好開心的,肥人都有肥人的綫條,不一定統統是米芝蓮身形。」功能內衣包着全身,穿上後身形確是漂亮了,但她發現有兩個問題:一、幾多人會用上幾萬元買功能內衣?二、早年的功能內衣,綫條是靠推出來,難免會有束縛過於緊身之感。

她有做大碼衫經驗,衣料都較鬆身舒適涼爽,她嘗試把做衫布料混合在功能內衣,交託裁縫試做,她試穿過後,身形有改善,顧客紛紛詢問可有出售,她的腦海又叮了一聲:這門生意有得做。

「我把試做的功能內衣給顧客試穿,沒想到大賣,結果我捨棄了大碼衣生意轉做功能內衣。」這改良了的功能內衣,她稱為非傳統功能內衣,既沒有傳統功能內衣的箍緊,而且售價比較相宜,屬「平民價」。

Sorry第一間內衣零售店開在時裝批發大本營的香港工業中心,年僅二十多歲的她膽粗粗嘗試把功能內衣店走franchise特許經營路綫,得到不少人青睞,頭兩年就開了12間舖,但卻是不愉快經歷。「其實我把特許經營想得太簡單,錢是賺不少,每舖一個月至少逾10萬元營業額,但不斷和特許店發生爭拗、齟齬,而且在商場打滾了多年的生意人,又怎會甘心聽我這個𡃁妹枝笛。當然我也有不對的地方,我經驗不足,如合約條文與實質店舖運作是兩回事,他們覺得我不清不楚和反口,造成了種種誤會。」

她實在受不了,當特許經營的兩年期限一到,把舖頭全收回自己做。「那時我更因此而患上情緒病,最低潮時甚至想輕生,幸我住在一樓,擔心跳樓死不去更唔生唔死,才沒有成事。」

女設計師的重要性

有看過劉青雲主演的電影《絕世好Bra》不少人認為是虛構的,怎會做胸圍會由男人去做?Sorry說,這齣戲寫實得很,行內九成由男人主導,因胸圍原料主要是棉,不能在溫差大的地方處理,在工廠裏的男員工開工時熱到只剩一條褲子。「但女設計師是重要的,男人不明女性穿着時的感受,胸圍的骨位設計,胸小的女士會覺得頂着,我站在前綫,深明女士們對胸圍的要求,尤其舒適度。男設計師只知個產品靚不靚,舒適度較少考慮。」每一個產品,Sorry都會身先士卒試穿,過得了她,才會放在店舖出售。

Sorry三年多前把業務下放,減少插手公司日常事務,主要做marketing及公關工作,為品牌打響名堂、建立形象。與此同時,她也開始參與商會事務,向其他生意人取經。

她今年36歲,生意年入已逾七位數,如此年輕殺出血路,她直言3年前會覺得自己厲害,比同輩行前很多。「但認識了其他商界勁人,才知天外有天,如b.duck老闆有千幾間舖,我那12間算得是甚麼?簡直是微企啊!」正因為天外有天,讓她眼界視野變得遠大,學得更多,人才會有進步。

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聘用基層 多做慈善

Sorry指自己來自基層,公司部分員工也聘自基層婦女。兩年前她參與慈善活動,向輪椅人士捐出斷碼內衣、開無障礙及聽障友善內衣店,請了首個手語繙譯員為聽障者服務,希望影響及感染商家做傷健共融。Sorry坦言,創業這些年來,情緒不斷累積,早前感到氣餒不開心,但有天舉辦了一場殘障人士時裝表演騷。「有媽媽捉着我手:沒想過見到女兒可穿上婚紗。我望着她們,頓時感到豁然開朗,幫到人比搵到錢更開心,究竟是誰幫了誰?」

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圖片:黃建輝攝、被訪者提供

作者:周美好

責任編輯:梁靜詩

高穎芝沒想到這肥胖身軀,帶給她不一樣的事業成就。

輪椅女士在寬敞無障礙的店內揀選內衣,在香港甚為少見。

部分店舖有手語繙譯員,助聽障人士選取合心水的內衣。

Hafina 碼數齊備,由 65A 至 110H 都有。

把淺色胸圍肩帶配上黑色,讓夏天穿露肩衣時露出黑色帶不覺突兀,這是女設計師考慮周全的想法。

Sorry 屬香港第一代網店賣家,以自身需要出發銷售大碼衫,成就一番事業。

Sorry 取得第三屆金紫荊女企業家獎。

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