#AppleToo愈鬧愈大

副刊版 2021/09/17

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八月底開始,一群蘋果員工發起了名為「#AppleToo」的職場抗爭運動,事情有愈鬧愈大之勢。#AppleToo有延續幾年前反性騷擾運動「#MeToo」之意味,但今次參與的員工,控訴Apple的範圍更廣,涵蓋種族主義、性別歧視、不平等、恐嚇及騷擾等。一間大機構,總會有員工不滿,根本無可能做到所有員工都對波士和公司心懷感激。但若去到內部員工又或已離職員工都發起對抗運動,那就說明一種嚴重的企業文化和管理問題出現了。

成立和參與這場抗爭的員工表示,他們在企業所看到或親歷的不公正問題,非一日之寒,亦曾嘗試從內部尋求解決方案,例如,在內部反映、投訴,又或要求問責,但投訴人上報給上司、人事部(HR)的結果,不僅不獲回應和完全被忽視,更反遭懲罰、孤立和降級。有員工透露,曾被同事騷擾和恐嚇,但人事部竟只安排投訴人、被投訴人及兩人的上司來一次heart-to-heart(心連心)對話而已。顯然,管理層以此解決問題等如無解決過,終致員工忍無可忍,決心把發生在企業的幾百個不公正事件公諸於世。

觀乎古今中外的歷史,反抗的源頭必定帶着強烈忍無可忍的情緒。即是說,他們都曾嘗試用溫和的途徑去反映或意圖作出改變,這是對制度仍有信任和希望的企盼,但若屢試無效,兼看到管理層潰爛兼漠視意見,就會蘊釀拒絕再信任的情緒,這正是反抗念頭萌芽之時。要化解危機,就要看領軍如何投放焦點——究竟是正視內部最核心的制度不善和管理層之質素問題?還是只希望快脆解決那些嘈喧巴閉的員工,就繼續歌舞昇平?#AppleToo現正繼續發酵,企業往後如何處理,還看領軍者有幾精明。

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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