「辱銷」令人反感

副刊版 2022/04/04

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上周,Luke Sir提及寶潔中國的公關災難,因其在會員中心發表一篇《女人腳臭是男人的5倍?不信聞一下》的推文,結果惹來網民圍剿,公司匆忙刪文,並揚言要「嚴肅整頓該帳號的運營」。成件事的故事教訓,Luke Sir已道出重點:「侮辱女人無好下場。」

見微知著:堂堂一間跨國大企業,並在其認定的其中一個重要市場,竟然不知女性議題是內地最容易引起群眾反應的議題之一,那說明想出來和批出來那兩個單位皆屬MCC(Mung Cha Cha蒙查查)或MSS(Mung Shing shing懵盛盛)之人,皆因只需望望近年周邊翻車個案,例如:去年,京東美妝的「不塗口紅的你,與男人有甚麼分別?」。又或今年二月,脫毛儀品牌Ulike的女性藍寶石系列,用上帶有雙關語意味的文案:「沒有藍寶石,我不脫」,飽受千「婦」所指,醒少少的人都曉得引以為鑑。

前車可鑑,寶潔中國竟依然寫出「女人腳臭是男人的五倍」、「女人也有體臭,而且胸部最臭」、「再愛乾淨的女人,內褲都比男人髒」、「女人頭髮比男人髒一倍」等字句,更弊嘅係,所陳述證實毫無科學根據。推文尾段,講完一大輪女性如何髒和臭後,一個女孩推出了品牌產品:「我們有全身香香五件套」,此乃最爛的營銷手法。

在這個公眾擁有高度批判能力的世代,硬銷的手法已令人反感、反胃兼反眼,現在還來一個「辱銷」(先侮辱受眾者有幾不濟事,有時還帶一點點靠嚇,暗示靠你們搞唔掂㗎喇,然後把自己打造成救星一樣拯救眾生),靠嚇靠辱去凸顯自己有多好,以這種姿態,難道以為會sell到所有人都懷着感恩之心buy你所銷?

硬銷和辱銷,是最低端手法,只有自己懵到脫晒節、當受眾係傻的人,才會出此下下策。然而這世界充斥在不同機構MCC或MSS的人也不少,寶潔中國不會是最後一單。

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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