陳國民 力求完美創名牌 德國寶 給顧客最好產品

特約 00:00 2022/05/13

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陳國民先生,1982年創立「德國寶」。自1970年代起,他便投身電器工業,由品牌概念、產品設計、製造以至銷售,他都一絲不苟。近年他再領導德國寶,進軍家電、廚櫃及傢俬市場,擁有數十項產品專利,產品設計屢獲殊榮,其貢獻在社會和業界備受認同。

家喻戶曉的德國寶不斷創新,除皇牌產品電熱水器外,亦積極研發不同產品,涵蓋煮食及生活家電、訂製廚櫃,以及全屋傢俬等,為顧客締造優質生活。創辦人兼董事長陳國民的信念,40年來,始終如一。

「我們數十年來的信念是為顧客提供最好的產品,『德國寶』這個品牌正是對企業核心價值的最佳詮釋。」陳國民稱,幾十年前,無論是機械設備或汽車的設計、技術、耐用程度等,德國產品都被舉世公認為最佳,而「寶」(音譯Pool,水池)就有滙集最好產品的意思。

陳國民自言是個追求完美的人,在朝着「創新-卓越」方向發展上,因他是集團的掌舵人兼最大股東,所以遇到的阻力會較其他公司小,也可以把利潤再投放在創新研發上,精益求精。

以用家角度 提升要求

為求完美,陳國民會以用家角度,去要求自家產品:「產品的深度和內涵十分重要,一件產品須不斷改進,才會令顧客滿意。我們不會待那產品賣完,才作改進,反而希望顧客買到的,都是我們最新、最先進的產品。」

談到數十年來的事業發展,陳國民謙稱是幸運之餘,也不無挑戰:「當年自創品牌,固然是個轉捩點,但資金和人手都缺乏。一路走來,就是靠不斷提升、不斷改變,力求不斷進步。」德國寶初以電熱水器做主打,及後發展其他家電,乃至產品邁向智能化,甚至廚櫃及傢俬等,都印證了他的信念。

陳國民一手打造了香港名牌「德國寶」,這個本地企業家典型的成功故事,令筆者(Grace Tse,左)悠然神往。

逆市拓展 新設旗艦店

疫情衝擊下,德國寶反而逆市擴充,進駐銅鑼灣,開設陳列室旗艦店,「我們產品繁多,自家設計及研發的產品有400多個種類,約1,000家夥伴零售商因店舖面積所限,未能盡列,而本地顧客傾向逛街、購物,所以我們決定開設實體店。」

德國寶這間佔地27,000呎的全新生活概念旗艦店有兩層,地下展示全綫產品,二樓則有各式時尚廚房組合及品味傢俬,全屋傢俬齊備,更設有開揚舒適的Café,為顧客帶來獨特的購物體驗。

店內展示的智能廚房、電器及廚櫃系列,以及儲物傢俬及訂製櫃系列,設計融滙生活品味與時尚美學,都是目標顧客夢寐以求的產品,其中一體式「可收納廚房」,更適合現時的開放式家居。

原來德國寶開拓廚櫃業務已約20年,由於機械配件全部來自德國,公司的設計隊伍便以歐洲進口的材料及機械配件,設計傢俬產品。現時訂製廚櫃及全屋傢俬,德國寶都會環球物色最好的機械設備,以確保質素。陳國民解釋:「工欲善其事,必先利其器。若沒有最好的設備,便不能製造出最佳產品。我們會參考世界最好的產品,從而研發出符合本港及內地市場需要的廚櫃及傢俬。」他透露,德國寶會繼續結合綫上及綫下的銷售模式,進一步開拓本港及內地市場,讓內地更多消費者認識品牌。

「有能力便要貢獻社會!」現任品牌發展局主席的陳國民希望,為內地,尤其是大灣區內城市,引進、推廣香港品牌,並乘着內地直播帶貨的熱潮,開拓產品在社媒平台上的宣傳渠道,推廣企業責任,使品牌可進一步拓展綫上銷售,至長三角、大西北等市場。

「順其自然」不單是陳國民用來形容德國寶早年在內地的發展,也是今天企業傳承的「心法」:「我從不勉強家庭成員加入企業,要待時機成熟;加入後,他們要積極做好本份,努力爭取成績。」他會繼續見證德國寶成長,並有信心它會憑着多年來的商譽和口碑,延續下去。

作為過來人,他勉勵其他企業家,要忠實面對創業的精神和初心,「好好思考:怎樣延續自己創立的一盤生意和事業,怎樣才讓它發展得更盡善盡美。」

【後記】親創「寶」貝 永不言休

筆者與陳國民認識多年,他給我的印象一直是:拼搏——他很早已自立門戶,從銷售、研發、技術、生產、為買家提供分期付款等,每一個環節都曾參與,真正「紅褲仔」出身,一手打造出一個本地名牌。

今次訪談,他不但能夠細說企業未來發展方向,而且對每一項產品都瞭如指掌,如數家珍,可見他對自己這個親手創造出來的「寶」貝,還很着力,也永不言休。

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