新媒體時代危機處理 需更了解輿情

企業展示商品 宜設足夠保安培訓

行政人員版 2022/05/25

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旺角朗豪坊玩具店kkplus,有男童懷疑挨靠「天線得得B」塑像倒下破碎事件,引起全城熱議,其母企凱知樂最終致歉。事件反映品牌在科技資訊發達、社交媒體「洗版」力強勁下,處理危機時需更了解輿情。

事件凸顯企

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