試過一晚直播逾百萬收入 四孩港媽 創辦帶貨王國

副刊版 2022/07/11

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即使身為4孩之母,也不代表要放棄事業當全職媽媽,ViVi就是一個好例子!

兼顧家庭之餘亦創立自己的直播王國進行網上產品銷售,最高峰試過一場直播收入破百萬元紀錄。然而她的創業路並非一帆風順,試過多次起起跌跌,屢敗屢戰的她更堅持要豐富自己知識,於是自家店舖的通風、水電、冷氣等系統的設計以及運輸,她都可以一手包辦,證明除了失敗,毅力才真正是成功之母。

由於家族是經營時裝店起家,因此ViVi從小就有營商概念,但為了展示自己的實力,她長大後選擇創業而非接手家族生意,希望能夠做出一番成績來。ViVi早在17歲還未成年就已經開了自己的第一間手袋飾物店,算是小試牛刀汲取經驗,而所有事情都親力親為,就連運輸也不假手於人,往往於凌晨時份到批發店入貨後,會拖着重重的衣飾回舖。後來她看中精品飲食的潮流,便決定到韓國進修甜品製作,2013年更把當地雪奶甜品Nun引入香港,成為全港首創的韓式甜品店,結果成功吸納一班年輕人,令店舖門庭若市。

凡事要親力親為

中國人常說:「唔辛苦邊得世間財」,相信這句說話對ViVi就有更深刻體會。當時甜品店愈開愈多,幾乎大小事務她都要處理,她便因此練得一身好武功。「我份人很好學,喜歡每事問,因為每次店舖的室內設計及裝修我都要跟進,於是我開始研究,又會不斷問師傅,後來我已學懂那些風(通風)、火(消防)、水、電系統的設計,還懂得很多裝修細節,我發現這些知識都很值錢,出外找專人做有時難免被開天殺價,自己有這方面知識原來可以節省不少。」ViVi甚至厲害到當上指揮,就連裝修師傅也要聽命於她。

然而,在數年後此類甜品的熱潮退卻,她便決定急流勇退,重新投入自己熱愛的時裝零售業,並決定由小店做起,重新出發。當時ViVi已有5、6年沒有接觸時裝零售,於是花了很多時間去重新摸索新趨勢,重拾對時尚與銷售的觸覺。她因應潮流,開始嘗試在Facebook做銷售,自己更擔任模特兒,親身示範各款時尚衣飾,漸漸把業務從實體搬到綫上,更正式成立了Mixx Collection網店。

全天候精神考驗

網店的產品相當多元化,由時尚服飾、美容健體、食品到樓宇等都有齊,ViVi回憶自己當初開始直播之路,她說:「最初只是以硬照形式介紹產品,或是分享一些生活點滴,誰知累積了一群粉絲關注,但大家一直沒有甚麼互動。約3年前,我見坊間多了人做直播,於是也試試開機參與,只一星期一次,發現跟客人建立了感情之餘,亦帶動到銷量,所以我就決定投放更多時間以直播形式介紹產品了。」問到ViVi在直播期間有沒有發生過驚險或蝦碌事件,她表示幸好至今都尚算順利,只是偶爾在介紹產品的時候未能把瓶蓋打開,為直播加添趣味性。ViVi直播帶貨的平均收看人數有500人,最高峰試過一場有2,000位觀眾,更創下一晚收入逾百萬元的最高紀錄。

ViVi每日的工作行程排得密密麻麻,早上起來要回覆數百個信息及電郵,中午會接小朋友放學並一同午餐,下午就是一個接一個的會議,晚上匆匆吃過晚飯便要回公司開始直播,往往由9時做到11時,甚至因為反應太好延長至凌晨2時才結束。她明白這個經營模式是多勞多得,因此即使生病或心情欠佳的時候也要保持專業,呈現快樂一面,保持氣氛高漲。「我不能死氣沉沉地介紹商品或跟觀眾零互動,但試想想,連續晚晚如是,這絕對是心態及毅力的考驗。」

親子時間傾心事

的確,育有4名子女的Vivi確是毅力驚人,每星期保持直播5天(包括周末),以維持曝光率提升觀眾對頻道的「黏度」,才不會流失觀眾,她就連出外旅遊時亦會做直播介紹當地美景及佳餚,因此她笑言自己任何時間都在工作根本沒假期。不過這位媽媽卻堅持不能沒有親子時間,她的心得是做好「時間管理」。

「時間是由自己安排出來,要懂得『切割』的技巧,把時間適當分配,清楚地知道甚麼時間要留給親人。」ViVi的4個小朋友年齡介乎9至14歲,她每星期會設定某些指定時間不開任何會議,珍惜接送小朋友返學放學、午膳及晚餐等相處的時間,親子活動包括郊遊、運動、放狗還有傾心事,與丈夫拍拖偷閒的時光也不能少。

跟家燕媽媽合作

最近ViVi在機緣巧合下與范振鋒夫婦合作主持《Shall Vi Talk》的電台節目,並共同創立了KOL學院,向學員傳授直播帶貨的主持技巧,希望培育出更多生力軍,有些學員成為ViVi的合作伙伴,現時她的團隊約有30人。人多好辦事,她希望能夠進一步開拓公司業務,ViVi更即將於本月中跟家燕媽媽(薜家燕)聯手推出月餅,到時家燕媽媽亦會於ViVi的直播中登場。

誠然,有名人效應能夠事半功倍,但ViVi表示產品的質素以及懂得拿捏客人的心理也是帶貨的成功要素,於是她對每件產品的成分及功效都精準了解,而且經常會推出一些優惠。ViVi亦很相信自己的眼光,因此產品必定是她自己也喜歡。雖然她的事業已經上了軌道,但深信「一分耕耘、一分收穫」,所以絕不能鬆懈,但對於家庭及子女,她同樣着緊。

「現今女性都很強大,絕對可以做到家庭與事業兩者兼顧。女性在創業時,只要兩者之間取得平衡,既可發揮自己所長,又能與人開心分享,是一件很正面、很值得鼓勵的事。」

作者:梁靜詩

責任編輯:黃鑑江

ViVi認為帶貨生意的營商之道,心態及毅力都很重要。(被訪者提供圖片)

2013年ViVi把韓國雪奶甜品Nun引入香港,成為火紅店子,經常出現人龍。(被訪者提供圖片)

雖然工作忙碌,但ViVi堅持不能沒有親子時間。(被訪者提供圖片)

Nun開業初期,ViVi更親自到街上派傳單。(被訪者提供圖片)

ViVi對銷售的產品很有要求,而且主持人對每件產品的成分及功效都精準了解,才能成功吸引觀眾購買。(被訪者提供圖片)

ViVi與范振鋒夫婦合作主持《Shall Vi Talk》的電台節目。(被訪者提供圖片)

ViVi直播帶貨的平均收看人數有500人,亦有大量留言,本月中家燕媽媽會於ViVi的直播中再度登場,兩人將聯手推出月餅。(被訪者提供圖片)

就連出外旅遊時她亦會做直播,介紹當地美景及佳餚。(被訪者提供圖片)

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