由公關到企業家協會主席 80後兩孩港媽:誠信最重要

副刊版 2022/08/20

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80後的鄭麗明(Avis)從前是一位公關,當升任母親後為照顧家庭,於2019年創業開設公關公司,貪彈性上班時間能照顧孩子。後來遇上社會運動及疫情,面對嚴峻挑戰,幸而公司仍能穩步發展。最近她更當上青年創新企業家協會主席,她希望可幫助初創企業持續發展,她由一位公關成為企業家協會主席,坦承一直最重視的是誠信,獲得人家信任才能發展事業。

在城市大學語言系畢業的Avis,一直喜愛時裝,第一份工作便做Merchandiser。初出茅廬的她十分搏殺,每晚不OT到凌晨都不罷休。「爸爸見我好夜收工,怕我身體支撑不到,他甚至會說,叫我辭職養起我。」

Avis為免爸爸擔心便決定轉行,當時有一間公關公司請人,她試着應徵並獲聘。這公司由著名傳媒人葉潔馨(Kitty)開設,Avis自言成為公關令她大開眼界。「因為Kitty人脈很廣,公司有很多大客戶,如房協及馬會等。同時又要經常協助舉辦大型活動,包括著名的《邵逸夫獎》等。Kitty不時帶我去見客,大多是機構高層,對當時仍是小妹妹的我,真的擴闊視野。」

她說曾跟董建華太太董趙洪娉開會,商討籌備一個夏令營活動,她自言沒有架子的董太十分關心青少年,跟她合作十分愉快,她亦從一些大人物身上學懂一些處事方法。「可以見到他們如何make decision,發覺全部都很有遠見,讓我獲益良多。」

她更感謝上司Kitty很願意給下屬機會,雖要求十分嚴格,這亦令她明白做PR最重要的技巧。「她教曉我nothing is impossible,除非你不想做。而且當你做不到的事情,便不要口口聲聲應承人,因這關乎誠信,在PR這行是十分重要。」

陀仔曾在地鐵暈倒

後來,Avis轉職到一間國際性公關公司,更迎來不少挑戰。「因Kitty在行內聲譽良好,故我要加多幾分努力,去獲得更多客戶的信任才不負她聲望。在這間國際公關公司便要不停寫proposal給客人,還要不停做pitching。」

排山倒海的工作,令她十分疲累,當她懷有細仔時,覺得是時候要有轉變。「陀細仔時不停感到頭暈,我試過在地鐵暈低,幸好乘客救醒我,後來每個月都要睇中醫調理身體。」為了確保胎兒健康生長,Avis決定辭職在家安胎,二仔也平安順利出世。

坐月及養好身體後,Avis便返回舊公司工作。「由於公司在歐洲有分公司,有時合作舉辦一些活動,我們要在網上開會,時差關係,會議經常由凌晨時分才開始,有時做到清晨5時差不多天光才收工,回到家沖涼休息一陣便要返工。」Avis認為成為人母後,事事應要以家庭行先,於是做了半年便辭職。

創業開PR公司方便湊仔

有十多年的公關工作經驗,她於2019年開設PR公司,因工作時間有彈性,方便照顧兩位兒子。「起初公司主要是餐飲業客戶,慢慢做到有口碑便有其他行業的客戶查詢,其中有一間科技公司,早前在馬來西亞興建工廠,他們派我到當地監工及管理工程,讓我可以接觸不同的範疇。」

公司一直發展理想,但疫情下跟各行業一樣面對困難,她有一位餐廳客戶曾錄得一天零生意額,情況慘烈。「疫情爆發之初,飲食業受重創,我想如何可提升生意額,在宣傳方面便需要為餐廳add value。每間餐廳的靈魂人物是老闆,我想提高老闆的知名度增強品牌形象,就好像美國著名電動車品牌Tesla,大家見到始創人Elon Musk(伊隆馬斯克)便即時聯想起這品牌。我希望餐廳老闆做到這一點,於是安排傳媒為他做人物訪問,可以談理財或營運方針等,報道不限於在飲食版刊登,可以讓不同階層的人認識老闆及餐廳,大收宣傳之效。」

加入商會支持同業

縱使疫情肆虐兩年多,她的公司生意仍穩步上揚,客戶包括陸羽茶包及鼎爺私房菜等。最近公司擴張增聘人手,規模愈來愈大,究竟她的經營之道是甚麼?「現在公關行業競爭劇烈,但絕不能鬥價錢平,而是要講求質素。我每次見客前一定會做足功課,預先估計客人提出的問題及準備答案,當客人提問便可一一解答,更有不同答案以供選擇,客人覺得你準備夠充足,對你便自然更有信心。」她又認為網上Digital Marketing是大勢所趨,做公關必須要在科技上不斷增值,才可有效發揮宣傳作用。

工作雖忙,但Avis仍會加入不同的商會,最近她更當上青年創新企業家協會主席一職。「參加商會可結織不同的朋友,又可為同業謀福利,我便決定一試,最近更成為主席。」青年創新企業家協會是香港中小型企業聯合會的屬會,致力扶助初創企業家持續發展。

她成為主席會積極帶領會員投入義務工作,主要協助弱勢社群。「我們計劃幫助一些邊緣學生,希望商家會員可以跟他們分享一些職場經驗,增加他們的就業機會。」除了代表協會外,她也經常以私人身份參與不同的善事。「我定期會跟慈善機構派米或派飯,希望幫到有需要的人。而且亦想受助人知道,社會是關心他們,故不要感覺孤單。」

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讓孩子學會承擔

Avis育有兩兒子,分別是8歲及6歲。由於工作關係,兒子日常生活主要由外傭姐姐及奶奶照顧,不過當孩子生病時,她必定會貼身照顧,絕不假手於人。「有次大仔跟爸爸玩時,不小心弄傷致裂骨,要打石膏住醫院。我每晚都在醫院陪他,還帶埋部手提電腦到醫院工作,一直陪到他出院為止。」

至於教養方法,她自言受到媽媽的影響。「我是家中細女,可謂萬千寵愛,媽媽給我很大的自由度,教曉我有選擇權利並要承擔後果。這個想法亦很影響我管教兩個兒子,在安全情況下我會讓他們選擇自己喜歡做的事,但無論出現甚麼結果,都必須要自己去承擔。」

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圖片:林宇翔攝、被訪者提供

作者:招美寶

責任編輯:黃鑑江

鄭麗明很感謝恩師葉潔馨,教曉她做 PR 應有的技巧及態度,獲益良多。

兩個兒子很愛錫媽媽,早前更一起慶祝生日。

今年 7 月 Avis(右二)就職成為青年創新企業家協會主席,當天更邀得立法會主席梁君彥做主禮喜賓。

Avis 至今仍很懷念已離世的媽媽,感激她給予自由度,讓自己可朝着理想進發。

Avis(右四)初入行做公關公司,經常為不同機構舉辦活動。

剛結束的美食博覽,Avis 到好友攤位幫手,十分落力。

她經常做慈事,疫情期間曾在深水埗派米及防疫物資。

Avis(左四)早前到一間科技公司客戶位於馬來西亞的工廠,進行監工及管理。

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