品味這回事

副刊版 2022/10/11

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上乘的sell法,會做到pull(把人拉過來)的效果,不用hard sell,也能像引力般把人吸進來,令人自然愛上。香港曾有過這樣精采的黃金時期,上乘的廣告/公關點子和作品比比皆是,不會出現突兀的硬銷和強迫喜歡。那時期的香港廣告和公關很繁盛,很多上乘作品湧現,不僅是功力比拼,還是品味彰顯。

品味這回事,難以言詮,它沒有實體,但可藉着載體呈現,可以是一種手法、一件物件或一個人,甚至一個城市;倘若品味欠奉,其監粗、突兀和粗糙,卻是路人皆見。

近年,看到很多硬銷到滑稽的手法,死推爛推,自誇自擂,有些hard sell到畫公仔要畫出腸,實在難言是有品味之作。不知那些hard sell者們,是否真心以為出盡力不停重複叫喊自己有多好,就能吸引到目標群眾,又或以為目標群眾的品味水平與他們差不多,但他們若真心覺得咁都work到,真不知說他們是naive抑或脫節好。

Sell任何東西,重點是:一、首先要誠實和面對現實,自己手上那東西在別人眼中現在有幾吸引?二、明明不夠好,還要自我陶醉監粗說自家好處多不勝數,猶如江湖賣藝般敲着查篤撑「老王賣瓜」。三、真正吸引的東西,是本質上吸引人,不會靠膚淺的感情、突兀的腔調和滑稽的硬銷去推。自己推自己,感染力和說服力永遠是零。有本事的,應以令一眾背後無利益或權力輸送的第三方由衷地、自願地替你說話(Third Party Endorsement)為目標。

新加坡近年就有很多這類由衷和自願的第三方認證替她說好故事,皆因領導班子把城市的本質元素愈做愈好,那就不用自話自說,也能很自然地變成一股引力,多方面把人吸了過去。

撰文 : 利嘉敏

欄名 : 攻關女子

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