雲端數碼客服中心 增彈性效率

WFH亦可解答查詢 AI辨客人情緒助應對

行政人員版 2023/03/21

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客戶服務趨向多渠道模式是大勢所趨,但如何運用數碼工具改善運作,並提高客戶滿意度?本地商戶e-banner發現雲端數碼客戶中心,較傳統電話熱綫形式運作更可靠,已部署全面引入。

疫情最高峰時,不少企業都曾面

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