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不帶腦上班
曾遇過這樣的秘書:有個會議,需要至少開四個小時,有重大決定的事項要商討,當中牽涉十幾位同事。秘書小姐把開會時段設定在上午十一時至下午三時,並已發送郵件通知。我一看,問秘書小姐:要同事們三時後才吃中午飯嗎?萬一會議再超時怎辦?」秘書恍然大悟般,說:「咦,係噃!我改改先!」我說:「預四十五至六十分鐘用膳,最好安排外賣,以免同事在午飯時間舟車勞頓同人迫,又要匆忙趕回來。」但見秘書笑容燦爛跳蹦蹦地說:「好喎!」我暗覺不妙,卻又想無理由咁簡單都搞錯啩?!
開會當日,我心裏暗忖,秘書好像沒有問過各人想吃甚麼,究竟她如何安排呢?大家專注地開了兩小時會議,個個嗌肚餓,但見秘書拿着十幾個飯盒進來,邊打開邊說:「由於大家正在開會,我不便打擾大家,所以幫大家決定了。」飯盒逐一打開,竟然全都是魚生飯!有幾位同事一望即眼凸,有人直言:「我不吃生的!」其實,秘書只要提前一天發個電郵給參與開會的同事,提供幾款選擇,請每人自行揀選,便能快捷地處理到事情;此外,自行決定只得一個選擇,也沒顧及同事的飲食習慣。惟事已至此,同事惟有自行買個冰凍三文治硬啃算了。這只是其中一例。
遇見這些人,我很想介紹他們看一本書,是美國德州大學奧斯汀校區心理學與行銷學講座教授Art Markman的著作《帶腦去上班》(Bring Your Brain to Work)。但回心再想,一個不帶腦做事的人,即使在書店裏看到《帶腦去上班》這麼一本書,會拿上手看嗎?會知道它在說自己嗎?像我剛才提到的那位秘書小姐,永遠笑面迎人地以「咦!係噃!」回應她甩漏百出的各種事項,她的腦袋或許根本未能理解自己乃「不帶腦上班」的典範,那即使有絕世天書放在她面前教她如何用下個腦,也是嘥氣。或許應有人寫一本《如何與不帶腦上班的人共事而不吐血》,對大眾或更有裨益。
撰文 : 利嘉敏
欄名 : 攻關女子