最基本的職業要求

副刊版 2023/05/29

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最近有香港國泰航空空姐涉嫌歧視和取笑不懂英語的中國乘客,相關過程的錄音在網上曝光後,國泰航空火速開除涉事空姐。

作為前綫的服務員,服務態度、服務精神和專業知識是最基本的要求。

舉個簡單例子。你到一間法國餐

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撰文 : 藍海寧

欄名 : 雲海漫遊