國泰航空缺乏服務心 可以怎麼辦?

副刊版 2023/05/31

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國泰航空空服人員在工作間批評非英語乘客的英語表達能力可笑,被國內乘客錄音並於「小紅書」上發布,引起「歧視國內乘客」的軒然大波。結果是3名人員被炒,公司數次向公眾道歉;之後特首發言表示此「屬嚴重事件,不

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