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專欄 下頁

人間有晴

我雖然經營廣告業務,但我一直認為我是經營廣告人的業務。我們當初就是為了廣告人而成立,希望他們努力工作後得到合理回報,希望行業能留住有能力和熱誠的年輕廣告人。我們的分紅制度和員工福利,就是基於這個角度而...

曾錦強

人間有晴

2018/07/20
不能單單燃燒熱情

毛記葵涌宣布,上星期出版完最後一期《100毛》印刷版後,便會停止發行印刷版,改為只有數碼版,香港的紙本雜誌買少見少。 紙媒甚至整個媒體行業經營困難已不是新鮮事。現在賺錢的媒體寥寥可數,部分媒體更是因為...

曾錦強

人間有晴

2018/07/18
紙本雜誌買少見少

早幾個月,美國Starbucks捲入種族歧視風波,隨後公司在五月底關店半天培訓,以化解公關災難。最近它的員工又再惹禍,因嘲笑口吃顧客,在名字叫Sam的顧客杯上寫上S-s-sam,觸發另一場公關災難。 ...

曾錦強

人間有晴

2018/07/13
有溫度的服務

通訊事務局放寬電視台植入式廣告,以及在無償情況下容許提及商品或服務,但電視台要以自然和不突兀的手法表達,對植入式廣告仍未帶來拆牆鬆綁的作用。 我認為放寬規管後,只是將原來突兀的部分移走,並沒有鼓勵電視...

曾錦強

人間有晴

2018/07/11
植入式廣告沒有拆牆鬆綁

做了十多年打工的老闆,以往公司的加薪水平,都是由總部從上而下做決定,他們給每個國家或地區一個百分比,作為加薪的資金池,個別員工可以有高低,但整體不能超越這個水平。 我不知道這個百分比如何釐定,但總是維...

曾錦強

人間有晴

2018/07/06
沒有加薪資金池

久不久便有一些做投資銀行的朋友,跟我建議如何引入策略性投資者、如何用故事包裝上市等,但我對這些建議都不太熱衷。有時朋友說得眉飛色舞,但我卻無動於衷,感覺有點無禮。但既然這些對話沒有令我心跳加速,難以勾...

曾錦強

人間有晴

2018/07/04
人才比資金重要

我做了20多年管理,從來沒鬧過下屬,即使黑臉的次數也不多。當我有情緒時,我寧願躲入自己的房間,當不快感覺消散之後,又再笑臉迎人。所以這些年來,見識過我黑臉的同事並不多。 作為管理層我自問EQ甚高,或者...

曾錦強

人間有晴

2018/06/29
控制情緒才能領導團隊

工作如果以搵錢和開心的角度去看,可以分為四個象限︰第一是既搵錢又開心;第二是搵錢但不開心;第三是開心但不搵錢;第四是既不搵錢,也不開心。 搵到錢又開心的工作很少,如果找到了,真的是可喜可賀。我認識一些...

曾錦強

人間有晴

2018/06/27
搵錢和開心

打工上位的人,很易令人聯想到是精於搞辦公室政治的人,這點我不太認同。我打工時發展尚算不俗,但認識我的人都知道我比較天真和傻,心無城府,不要說不精於辦公室政治,簡直連人情世故也不太懂。當然可能只是我幸運...

曾錦強

人間有晴

2018/06/22
不一定要搞辦公室政治

我家裏有很多個時鐘,但幾乎沒有一個是準確的。有些快了,有些慢了,有些愈走愈快,有些愈走愈慢。起初還有心調校一下,後來也懶得理會它們,任由它們肆意狂奔。家裏的鐘最後都淪為擺設,而且是混淆視聽的擺設。在我...

曾錦強

人間有晴

2018/06/20
務實比追數重要

20多年前,當我讀MBA的時候,記得有一個教授說過,互聯網令企業在更平等的基礎上競爭,規模效益不會形成壓倒性優勢,中小企有更大的生存空間,甚至能挑戰巨企。在實體年代,巨企可以租地點優越、地方更大的店舖...

曾錦強

人間有晴

2018/06/15
互聯網沒令競爭更平等

羅兵咸永道最近發表了《2018-2022年全球娛樂及媒體行業展望》報告。從媒體引用的數字看來,和實況似乎相距甚遠,我擔心日後如果政府或學術機構引用數據來作行業分析,對行業的理解會有偏差。 報告指,20...

曾錦強

人間有晴

2018/06/13
廣告市場不到300億

內地「信用中國」網站近日公布,樂視創辦人賈躍亭被列入首批被限制乘搭飛機、火車的失信人名單中。這個過去被譽為「中國喬布斯」的樂視創辦人,曾坐擁400億人民幣資產,卻因為集團出現財務危機,資金周轉不靈而要...

曾錦強

人間有晴

2018/06/08
先要不輸

在傳統廣告公司,客戶服務部和創作部總是水火不容,客戶服務人員往往吃力不討好,有些創作人甚至不太尊重他們。在我創業初期,我傾向不用客戶服務人員,一來可以節省成本,二來讓創作部直接跟客戶溝通,應該更快、更...

曾錦強

人間有晴

2018/06/06
客戶服務人員很重要

企業盈利市收入減去成本。如果收入增加,但成本增加更多的話,盈利反而會減少,甚至出現赤字。多年的管理經驗,令我意識到每當廣告公司慶祝贏取一個超級大客時,往往是噩夢的開始,盈利不但未必提高,甚至有機會拖垮...

曾錦強

人間有晴

2018/06/01
贏大客可能是魔咒

上周在巴黎舉行的VivaTech論壇,在其中一場會議中,Facebook人工智能研究部主管Yann LeCun說,他認為開發一個比人類更聰明的機器是有可能的,但我們不必過慮:第一,要實現這目標還需要很...

曾錦強

人間有晴

2018/05/30
經典由人創造

雖然很多打工的老闆都克盡己責,但有些卻只精於打工,永遠不能成為成功的企業領導人。打工不用追求卓越,而是追到數,因為到數不到數很影響自己的花紅。他們會適可而止,因為爆數也不會很着數,每年的目標只會水漲船...

曾錦強

人間有晴

2018/05/25
創業打工不一樣

一直以來,和朋友或行家見面,當被問到忙不忙的時候,我都傾向說不忙。以往的確不太忙,但我發覺近年被問到同樣的問題時,我在想了一會兒後,還是會緩緩的吐出了一個「忙」字。 最近有記者問我如何管理時間,平衡自...

曾錦強

人間有晴

2018/05/23
不懂說「不」

集團內有很多優秀的年輕人,他們普遍有一個現象,就是不太懂得欣賞自己,對自己的要求往往比別人的期望更嚴苛。即使已經做得不錯,仍會懊惱不足的地方,忘了欣賞自己出色的部分,自我感覺不夠良好。 可能是教育制度...

曾錦強

人間有晴

2018/05/18
對自己寬容一點

我一直認為AI不會代替廣告人。因為廣告是創意行業,我以為人工智能在可見的將來,也無法像人類那麼有創意。但上星期出席「2018中大創業日」,聽了徐立校友的「AI發展︰未來已來,隱約可見」講座,有了一些不...

曾錦強

人間有晴

2018/05/16
未來已來