在西方社會，品牌有強烈政治立場，是非常普遍的事。一來，Value-based Branding（建基於價值的品牌營銷）和Advocacy Advertising（把社會議題和品牌立場放進廣告）已在發展...

人的記憶機制很奇妙，愈要遏抑某個記憶，它愈發會令人記得。哈佛社會心理學教授Daniel Wegner，是研究Thought Suppression（思想抑制）的權威。他在早期的實驗發現，當他吩咐參與者...

若以前未注意過網上私隱問題的話，現在要注意了。因為天下間實在有我們正常人想不到的邪惡人、變態人、無聊人，因為各種原因，在網上竊取和竊聽他人資料。近日為了保護自己的網上私隱，我用上VPN（Virtual...

這陣子，移民又成熱門話題。未來的港人移民潮，無論於人數、心態或結構上，都可能跟對上那次有重大分別。身邊朋友各有立場，但近日卻有共同話題和目標——移民，而且義無反顧、坐言起行。遷與留，是個人選擇，沒有道...

美國密芝根大學心理語言學教授Julie Boland，發現一個很有趣的現象：有些人很喜歡在社交媒體上，指出人家串錯字及文法錯處，於是她着手研究這些對人家（很多時是根本不認識的陌生人）錯誤很敏感，甚至愛...

未來香港將如何？沒有人能切實地預告，但客觀情況告知，香港正處巨變中，往後可能有一段我們從來未曾想像過的嚴峻考驗。上周，大部分港人的心情都不能如常，整個城市的電波氣場都震盪着恐懼的磁場。這陣子，身邊不少...

現代人時間寶貴，經常multitasking（同時兼顧多件事情）。人到中年，要保養身體，但若要專門坐定定花時間去養生的話，相信對很多香港人來說，是件很奢侈的事。但其實養生也可以用上multitaski...

一場新冠肺炎病毒疫症，改變了我們生活、社交，甚至習慣。有人說：「我們回不了過去。」這個當然，但不用太悲情，回不了就回不了，反正已成事實及過去，人放眼向前看會有更多可能性。一件事總有兩面，視乎我們選擇哪...

前幾年廣告、市場營銷和廣告都在說「content marketing」（內容行銷——品牌在社交媒體製造有趣、具價值、傳播性高的影像或影片內容去吸引消費者主動留意）。有陣子，很多行內人都把content...

唸傳播的，無人不曉George Gerbner教授的名字，他曾是賓夕法尼亞大學安納伯格傳播學院院長，是早期研究傳媒（尤其電視）對社會影響的傳播學術界靈魂人物之一。七十年代，電視剛剛誕生，Gerbner...

「性上癮」（Sexual Addiction）這個問題在心理學界仍備受爭議。近年，很多荷里活明星都被傳媒說成患有「性上癮」，有些要去特別的治療中心治療。他們其實很少是單一患上「性上癮」的，大部分同時夾...

上周寫《羅志祥的公關危機》時提及「性上癮」，眾友紛問：究竟羅是否患有性上癮呢？又如何診斷？我笑道，成篇文章談的是危機管理思維，只在尾段閃過「性上癮」三字，你們就津津樂道，完全無視我的公關角度。 關於「...

溝通是雙向的，不能自我中心、自話自說、自我陶醉，所以信息要有效傳達，講者必須做到audience-oriented（以受眾為導向），即要考慮如何切入，才能令對方聽得入耳。那就必須先了解受眾是怎樣的一個...

昨文提及，公眾人物就是一個品牌，羅志祥這場危機，除了可當娛樂八卦新聞外，也可從公關危機角度分析。上文已從危機種類及嚴重程度作出析述，今日續談。 三、最差情景：現在還未是最差的境況，前度必有一些照片甚至...

甫遇上公關危機，必先評估局面和牌面如何，要考慮的是：一、危機種類（Crisis type）；二、嚴重程度（Degree of severity）；三、這手牌最爛可以去到有幾爛（The worst sc...

「在不尋常的時代，我們每個人如何在自己的崗位為社會多出一分力呢？」身邊朋友有不同行業，但都有這份心意。我深信，只要真心想為大眾做一點事，機會處處皆是。好事亦毋須一定要大規模或大龍鳳，當社會每個人都肯每...

在加拿大唸心理學研究院時，最開心的時光是實習。大學設有幼稚園，跟心理學部門連繫，好讓我們實習和研究。幼稚園外牆裝上單向玻璃鏡，當我們進行研究時，要在鏡後漆黑的房間，開着微弱的電筒逐一分鐘記錄兒童的行為...

活在當下，我們都曉講。也許，我們都以為把「活在當下」這四個字講一遍，就能臻此境界。但講得出的，又未必個個做得到。我們可能以為，活在當下是提醒我們要grasp the moment（把握現在）、感恩現刻...

年輕人跑來問：「如何令人對我感興趣呢？」「平時有甚麼嗜好呢？」我反問。「無乜喎！」他答。我續問：「那在生命中有甚麼能令你熱情投入呢？」「都無喎！」我倒抽一口涼氣坦言：「天呀，若你自己並非一個inter...

企業現在看顧客對品牌的忠誠度（brand loyalty），都有點模糊或走錯方向。有些人選擇繼續買某產品，尤其日用品，只是出於習慣或方便，repeated purchase behavior（重複購買...