執筆之際，華航機師罷工一事仍未解決。勞資各執一詞，無法協商，最苦的應是行程大失預算的乘客。 是次罷工勞方的其中一個訴求，就是改善「疲勞航班」。 「飛機師不是在飛行途中也能輪班休息嗎？」媽媽問我。 「對...

一位身高六呎的華人父親，領着剛學懂步行的孩子走到廚房。 「空姐，我想要一個嬰兒搖籃。」「好的。請問搖籃是給這位小朋友用的嗎？」「是，他有點累，想睡覺了。」「先生，你的寶寶長得很高，他應該無法平躺在我們...

今天年初七，恭祝已開工的讀者們豬年工作順利，諸難迎刃而解，豬一般的隊友纏上別人捨你而去。 敝公司會發放假期津貼予農曆年初一執勤的機組人員，長途機的津貼當然較短途機理想。像我這類選擇留港跟家人歡度佳節的...

今天是年三十，大年初一、二、三本報春節休報，海寧在此預早恭祝各位讀者豬年身心康泰、家庭和睦、諸事如意、出入平安，豬年每天也充滿感恩的事情。 感恩的事情令人欣喜激動，這份喜悅可以是上天白白的厚賜。我的一...

今天執勤的航班數次經過強烈的氣流區，飛機搖晃得挺厲害，機長曾數度要求機組人員馬上坐下並暫停服務，我心裏已暗叫不妙，擔心的事情果然一一發生。 首先，有些乘客因氣流而暈眩嘔吐，他們不懂得或趕不及從座位背袋...

一對外籍夫婦入座經濟客艙後，二人站在座位中不斷環看四周。不一會，男的向空姐A招手。 「今天經濟客艙是否全機滿座？」白人胖子丈夫問。「不是，我們尚有一些空座位。請問你們需要甚麼幫忙？」 「我們可否調去前...

「最近有沒有跟空姐A一起執勤？」空姐B問我。 「沒有。發生甚麼事？」 「她的樣子衰老了不少。」 「她患了重病？」 「非也。她的整容過了賞味期限，臉上出現了很多細紋呀！」 空姐愛美人皆共知。本身已是美人...

飛機上，總有一些乘客需要特別的服務或幫忙，空姐早已見慣不怪，也非常樂意幫忙。舉例，聾啞、盲人或輪椅乘客登機，空姐會為他們個別講解機艙的設施、座位的設備、服務鈴、洗手間和逃生門的位置，還有緊急逃生的方法...

年輕的表弟在毫無心臟不適的情況下，被驗出三條心臟血管嚴重栓塞，馬上進行了心臟「通波仔」手術。實在感恩及早發現，避免了一場猝死悲劇。 說到心臟，想起了俗稱「救心機」的AED（自動體外心臟去顫器）。雖然A...

上星期「虛驚一場」。 正被流感糾纏得只餘半條命之際，表弟婦撥電找我求救。「表弟急找心臟科私家醫生。他剛照了心電圖，發現三條心臟大血管，一條塞了100%、一條塞了70%，另一條塞了超過50%，醫生建議盡...

「海寧，你喜歡在頭等艙還是經濟艙工作？」在學校作講座，一位女同學問我。 「換你是空姐呢？」我反問她。 「當然是頭等艙啦！乘客少、工作少，又可以看到明星和歌手。如果結識到富家子弟，嫁個有錢人便不用再工作...

深圳東海航空一名機長，在其駕駛的航班上，無視飛行安全和守則，允許其妻在航程中進入，駕駛艙，其後更讓太太在另外兩段航程中，在沒購票下搭「霸王機」隨他上班。事情被揭發後，該名機長被處分停飛半年兼罰款。 「...

「上月你才來看我，這麼快又中招？最近飛得很頻密嗎？」相熟的醫生為我探熱。 「十二月中開始已是旅遊旺季，幾乎所有航班都爆滿，同事們都不停執勤。正值流感季節，許多乘客又咳嗽又打噴嚏，卻沒幾個人有意識或有公...

每次上機執勤，接待來自五湖四海世界各國的人，文化差異之別，常常令空姐無奈又氣結。 話說某長途航班上，經濟艙坐了一群亞裔人士，他們來自同一家族，衣飾未見特別華麗，態度卻令人不敢恭維。正當空姐A和空姐B派...

曾有朋友問我：「是否所有空姐都不怕氣流？」 不是，但我們經歷氣流經驗豐富，習慣了，也知道如何保護自己，便不致太驚恐。 昨天提到，因遇上突如其來的強勁氣流，我趕不及走到機組人員座位坐下，只好馬上蹲坐在走...

大家可曾留意飛機上的安全帶廣播內容？ 有時安全帶燈號亮起，但沒任何廣播；有時安全帶燈號亮起後，機師或艙務長會親自廣播：「Please fasten seatbelt.」；有時機師的廣播卻是：「Cabi...

一位年輕媽媽帶着未滿周歲的女兒預先登機。女娃是早產嬰兒，體弱多病，需隨身帶着氧氣儀器幫助呼吸。 當那位媽媽抱着女兒在經濟艙的某窗口座位安坐後，一位空姐朝她走來，帶笑問：「太太，有一位頭等艙的乘客希望跟...

平安夜那天執勤，一對年約八十的華人夫婦，各自被輪椅推到登機閘口。男的步履異常緩慢，女的一拐一拐，愁眉深鎖。 「聖誕節快樂！」我協助他們安放行李。 「你懂得說廣東話？太好了！其實我們今次上機是搵命搏的。...

「聖誕節你要執勤，不能跟家人共度佳節，真可惜啊！」 「佳節正是旅遊的高峰期，需要更多人手值班，我們和家人都早已習慣不在正日慶祝。在假期上班也有好處，除了因乘客心情好，較少投訴外，有些乘客也會給空姐送贈...

「阿姨，我可以從哪兒買到最便宜的海洋公園門票？」大姨甥問我。 「你想去海洋公園？」 「不是我，是我一位在英國的朋友會到香港遊玩一星期，但他家境一般，必須非常節儉。這次是他首趟來港，他很想看熊貓，為了節...