身在國外，每逢天氣突變或發生影響航班正常運作的嚴重事故，乘客往往手足無措，無計可施。趕着回國上班、開學或參加會議的固然歸心似箭，但有些人更加心急如焚，極度盼望奇迹出現。 A太太獲悉父親健康情況欠佳後，...

我有一兄四姊一弟一妹。幺妹才剛出生，父親便因婚外情撇下一家九口一走了之。長兄為父，才初中的文弱大哥被迫扛起千斤重擔。他在課餘替同學補習賺取金錢幫補家庭，同時義無反顧協助母親照顧弟妹，料理家務。 成長路...

一位年約五十、高大黑實的亞洲男士乘坐輪椅抵達登機閘口，入座經濟艙。 起飛前，他看見坐在其前排的一位女士被艙務長調位至「特級經濟艙」，於是立即投訴，指控艙務長處事不公，厚待朋友，所以他要求同獲客艙升級。...

三位外籍男士結伴登機，各自揹着一件中大型樂器。 「我們已替樂器買了座位。」他們向我出示機票。 「三位年輕音樂家可願意在飛行中為大家表演三重奏？」我帶笑問他們。 「樂意至極。」三人熟練地把樂器穩妥地放在...

見時間充裕，於是乘搭城巴機場巴士前往機場。上車後，我發現乘客座位不設安全帶，所以一直提高警覺，不敢閉目養神。 當巴士駛經一酒店門外，一輛的士忽然切綫而出，巴士司機馬上緊急煞掣閃避。幸好我當時沒有睡覺，...

正在廚房用餐之際，坐在1A的外籍乘客A先生走進來。 「抱歉打擾你用餐，我想再要一杯威士忌加冰，可以嗎？」他微笑禮貌地問我。「當然可以。A先生，其實你不用親自走來廚房，可以按服務鈴叫我們把飲品送上給你啊...

每一位機艙服務員，在機上負責的工作都不盡相同，最不受歡迎的苦差，應是清潔洗手間。 不少航空公司論資排輩分配工作，輩分最低的當然要忍臭捱苦做「（廁）所長」。乘客可能以為空姐「執廁所」只不過換卷廁紙，卻沒...

執筆之際，華航機師罷工一事仍未解決。勞資各執一詞，無法協商，最苦的應是行程大失預算的乘客。 是次罷工勞方的其中一個訴求，就是改善「疲勞航班」。 「飛機師不是在飛行途中也能輪班休息嗎？」媽媽問我。 「對...

一位身高六呎的華人父親，領着剛學懂步行的孩子走到廚房。 「空姐，我想要一個嬰兒搖籃。」「好的。請問搖籃是給這位小朋友用的嗎？」「是，他有點累，想睡覺了。」「先生，你的寶寶長得很高，他應該無法平躺在我們...

今天年初七，恭祝已開工的讀者們豬年工作順利，諸難迎刃而解，豬一般的隊友纏上別人捨你而去。 敝公司會發放假期津貼予農曆年初一執勤的機組人員，長途機的津貼當然較短途機理想。像我這類選擇留港跟家人歡度佳節的...

今天是年三十，大年初一、二、三本報春節休報，海寧在此預早恭祝各位讀者豬年身心康泰、家庭和睦、諸事如意、出入平安，豬年每天也充滿感恩的事情。 感恩的事情令人欣喜激動，這份喜悅可以是上天白白的厚賜。我的一...

今天執勤的航班數次經過強烈的氣流區，飛機搖晃得挺厲害，機長曾數度要求機組人員馬上坐下並暫停服務，我心裏已暗叫不妙，擔心的事情果然一一發生。 首先，有些乘客因氣流而暈眩嘔吐，他們不懂得或趕不及從座位背袋...

一對外籍夫婦入座經濟客艙後，二人站在座位中不斷環看四周。不一會，男的向空姐A招手。 「今天經濟客艙是否全機滿座？」白人胖子丈夫問。「不是，我們尚有一些空座位。請問你們需要甚麼幫忙？」 「我們可否調去前...

「最近有沒有跟空姐A一起執勤？」空姐B問我。 「沒有。發生甚麼事？」 「她的樣子衰老了不少。」 「她患了重病？」 「非也。她的整容過了賞味期限，臉上出現了很多細紋呀！」 空姐愛美人皆共知。本身已是美人...

飛機上，總有一些乘客需要特別的服務或幫忙，空姐早已見慣不怪，也非常樂意幫忙。舉例，聾啞、盲人或輪椅乘客登機，空姐會為他們個別講解機艙的設施、座位的設備、服務鈴、洗手間和逃生門的位置，還有緊急逃生的方法...

年輕的表弟在毫無心臟不適的情況下，被驗出三條心臟血管嚴重栓塞，馬上進行了心臟「通波仔」手術。實在感恩及早發現，避免了一場猝死悲劇。 說到心臟，想起了俗稱「救心機」的AED（自動體外心臟去顫器）。雖然A...

上星期「虛驚一場」。 正被流感糾纏得只餘半條命之際，表弟婦撥電找我求救。「表弟急找心臟科私家醫生。他剛照了心電圖，發現三條心臟大血管，一條塞了100%、一條塞了70%，另一條塞了超過50%，醫生建議盡...

「海寧，你喜歡在頭等艙還是經濟艙工作？」在學校作講座，一位女同學問我。 「換你是空姐呢？」我反問她。 「當然是頭等艙啦！乘客少、工作少，又可以看到明星和歌手。如果結識到富家子弟，嫁個有錢人便不用再工作...

深圳東海航空一名機長，在其駕駛的航班上，無視飛行安全和守則，允許其妻在航程中進入，駕駛艙，其後更讓太太在另外兩段航程中，在沒購票下搭「霸王機」隨他上班。事情被揭發後，該名機長被處分停飛半年兼罰款。 「...

「上月你才來看我，這麼快又中招？最近飛得很頻密嗎？」相熟的醫生為我探熱。 「十二月中開始已是旅遊旺季，幾乎所有航班都爆滿，同事們都不停執勤。正值流感季節，許多乘客又咳嗽又打噴嚏，卻沒幾個人有意識或有公...